Beskyttelse af personlige data, Philips Sonicare

 

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige data blev sidst ændret d. 23. januar 2017.

Philips Sonicare uanvender personlige oplysninger, indsamlet eller behandlet af Philips Sonicare enheder ("enheder") og [Philips Sonicare] mobilapp ("app").
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige data gælder for personlige oplysninger indsamlet af enheder og app, kontrolleret af eller underlagt kontrol af Philips Consumer Lifestyle B.V. eller en eller flere af dennes datterselskaber (”Philips”). Dette er en meddelelse vedrørende vores beskyttelse af personlige data, det er ikke en kontrakt eller aftale.

Oplysninger som vi indsamler og anvender

account data

Kontodata

Dette omfatter brugernavn, navn, email-adresse, køn, alder, land, region, sprog og adgangskode.

 

De indhentede oplysninger anvendes til at oprette og administrere din konto. Din konto vil blive anvendt til at sende dig en velkomst-email mhp at bekræfte dit brugernavn og din adgangskode, til at kommunikere med dig som svar på dine henvendelser og til at sende dig servicerelaterede meddelelser, fx for det tilfælde at vores service er midlertidigt utilgængelig pga. vedligeholdelse. Vi vil anvende dine registreringsoplysninger til at oprette og administrere din konto eller registrere dit køb.

Læs mereVis mindre
Data filled in by you

Oplysninger som du udfylder

Disse oplysninger omfatter de kvalitetsmål, som du sætter dig vedrørende tandbørstning og frisk ånde, svar til en opstartsundersøgelse, samt kontekstuelle spørgsmål vedrørende dine mundhygiejnevaner og hvad du gør i denne forbindelse.

 

De indsamlede oplysninger anvendes til at hjælpe dig med at forbedre din tandbørstning og dine mundhygiejnevaner - og skabe varige ændringer for din mundhygiejne. Vi gør dette ved at måle dine målfremskridt og ved at give dig anbefalinger vedrørende mundhygiejne, således at du kan opnå dine mål.

Læs mereVis mindre
Devices data

Enhedsdata

Hvis du anvender tandbørsteenheden Philips Sonicare registrerer enheden din anvendelse, såsom brugstid, batteriniveau, samt sensordata såsom placering, bevægelse og tryk på børsten, samt hvilken type børstehoved og indstilling, du anvender ved børstning. Det hele streames til app'en. Disse data indeholder også et unikt brugerenhedsnummer, ip-adressen for din(e) enhed(er), typen af mobil-internetbrowser eller det operativsystem, du bruger, sessions- og brugsdata, som er oplysninger om din brug af enheden/enhederne.

 

  • De indsamlede oplysninger anvendes til at følge din tandbørstning og synkronisere med dit personlige 3D-mundkort i Sonicare-app'en, så du kan få et personligt tilpasset program, der straks giver besked om steder, der ikke er blevet børstet, der følger effektiviteten i forhold til tandbørstehovedet, og fortæller dig, når det er tid til at udskifte det.

 

Hvis du anvender Philips Sonicare enhed til analyse af din ånde registreres din anvendelse af enheden, såsom brugstid, batteriniveau og sensordata, som fx bakterielle biproduktgasser (flygtige svovlforbindelser) og fugtighedsgraden i munden. Det hele streames til app'en. Disse data indeholder også et unikt brugerenhedsnummer, ip-adressen for din(e) enhed(er), typen af mobil-internetbrowser eller det operativsystem, du bruger, sessions- og brugsdata, som er oplysninger om din brug af enheden/enhederne.

 

  • De indsamlede oplysninger anvendes til at give dig resultater i realtid for kvaliteten af din ånde, opfølgningsmønstre samt personlig vejledning og undervisning mhp at forbedre scoren for din ånde og dine mundhygiejnevaner.
  • De indsamlede oplysninger leverer information om din brug af enheden/enhederne. 
Læs mereVis mindre
Cookies

Cookies

App'en anvender cookies eller en lignende teknologi. Disse data omfatter det unikke brugerenhedsnummer, ip-adressen for din mobile internetbrowser eller det operativsystem, du bruger, sessions- og brugsdata, som er oplysninger om din brug af app'en.

 

Vi anvender følgende typer cookies:

 

Påkrævede cookies

Disse cookies sørger for, at hjemmesiden fungerer korrekt.

 

Analysecookies

Disse cookies gør det muligt for os at analysere brugen af vores hjemmeside og gøre vores hjemmesider bedre.

 

Sociale medier

Disse cookies gør det muligt for dig at forbinde til dine sociale netværk og læse anmeldelser.

 

Målrettede reklamecookies

Disse cookies anvendes til at give et bedre og mere personligt tilpasset annonceindhold, der passer til dine interesser, både ift Philips-hjemmesider og andre.

 

  • Disse data kan anvendes til at identificere, hvilke dele af app'en, du er interesseret i, til at følge din brug af app'en, til at forbedre din oplevelse af app'en eller til at dele indhold fra sociale medier. Vi anvender også cookies, der sikrer, at app'en fungerer korrekt.
  • De indsamlede data anvendes til at levere app'ens funktioner til dig.
  • De indsamlede data giver også information om din brug af og dine besøg på app'en og enheden/enhederne.
  • For yderligere oplysninger vedrørende cookies, som bliver lagt ind af sociale medier, og de data, som disse parter eventuelt indhenter, bedes du læse de pågældende sociale mediers egne meddelelser om beskyttelse af private oplysninger. Herunder har vi angivet de meddelelser om beskyttelse af personlige data fra de sociale medier, der anvendes mest af Philips:

 

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

YouTube

Instagram

Vine

Læs mereVis mindre
Location data

Lokaliseringsdata

Når du giver adgang til dine lokaliseringsdata, kan vi indhente den geografiske placering af din mobile enhed.

 

  • Når du anvender funktionen 'Find Philips i nærheden' på Support-siden, vil du blive bedt om at dele dine lokaliseringsdata med Philips. Med udgangspunkt i dine lokaliseringsdata vil du blive ledt til en forretning i nærheden, eller du vil modtage kontaktdetaljerne for kundeservice i dit land.
Læs mereVis mindre
Combined data

Kombinerede data

Disse data omfatter kontodata, data indtastet af dig, enhedsdata, cookies, lokaliseringsdata og data, som Philips indhenter i forbindelse med din kontakt med Philips, hvilket omfatter:

 

  • Data vedrørende din kontakt med og brug af Philips' digitale kanaler, såsom sociale medier, hjemmesider, email, apps og tilknyttede produkter. Disse data kan omfatte: IP-adresser, cookies, enhedsoplysninger, meddelelser, som du klikker eller trykker på, lokaliseringsoplysninger, hjemmesider, du besøger osv.
  • De kombinerede data bliver analyseret og anvendt til at levere Philips Sonicare service til dig fx opfølgning på din tandbørstning og synkronisering med dit personlige 3D-mundkort i Sonicare-app'en, til at give dig et personligt tilpasset program, der straks fortæller dig om steder, du ikke har børstet, der følger effektivteten i forhold til tandbørstehovedet, og fortæller dig, når det er tid til at udskifte det samt om kvaliteten af din ånde, ny viden og vejledning. Vi vil måske samle disse data, efter at have fjernet individuelle personlige oplysninger, med henblik på publikationer, præsentationer, rapporter eller andre (markedsførings-)meddelelser, som vi kan anvende til både interne og eksterne formål.
  • Hvis du vælger at modtage markedsføringsmeddelelser - baseret på dine præferencer og adfærd - om produkter, serviceydelser, begivenheder og kampagner fra Philips, vil vi måske kontakte dig med meddelelser via email, telefon eller andre digitale medier, såsom mobilapps og sociale medier. For at kunne tilpasse meddelelserne til dine præferencer og din adfærd, og give dig den bedste personligt tilpassede oplevelse, vil vi måske analysere og kombinere dine personlige oplysninger.
  • Vi bruger disse oplysninger som hjælp til at forbedre indholdet, funktionaliteten og anvendeligheden af app'en, enheden/enhederne og vores produkter og serviceydelser og til at udvikle nye produkter og serviceydelser.
  • Vi kan kombinere de oplysninger, vi indhenter fra dig, og dele dem med andre virksomheder indenfor Philips-koncernen og med tredjeparter.
Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Læs mereVis mindre
Third parties
Tredjeparter

Philips kan anvende tredjeparter til levering af serviceydelser som følger:

 

IT-leverandører

Disse leverandører leverer den nødvendige hardware, software, netværk, opbevaring, transaktionsservice og/eller tilknyttet teknologi, der kræves for at kunne drive app'en eller de leverede serviceydelser.

 

Cloud-leverandører

Disse leverandører leverer dataopbevaringsservice. Philips forpligter sig til at opbevare dine personlige oplysninger i din region, med cloud-service i Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 

Betaling

Disse leverandører administrerer finansielle data i relation til app-baserede indkøb.

 

Philips kræver at disse serviceleverandører leverer beskyttelse af dine personlige oplysninger på et niveau, der svarer til det, som Philips leverer, at de udelukkende behandler dine personlig oplysninger til de ovenfor anførte formål og at de kun har adgang til den mindste mængde data, der kræves for at kunne levere en specifik service.
 

Hvis Philips tillader en tredjepart, at dine personlige oplysninger sendes ud af din geografiske region, vil vi tage skridt til at beskytte din ret til databeskyttelse via brug af kontrakter og andre metoder, der giver et sammenligneligt beskyttelsesniveau, mens oplysningerne behandles af vores tredjeparter.

 

Philips vil kun videregive personlige oplysninger under hensyntagen til denne meddelelse om beskyttelse af personlige data og/eller som påkrævet ved lov.

 

Philips afhænder fra tid til anden en forretning eller en del af en forretning til et andet selskab. En sådan overførsel af ejerskab kan for dig betyde overførsel af personlige data, der er direkte forbundet til den pågældende forretning til det erhvervende selskab.

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latinamerika, Tokyo, Sydney og Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to app-baserede indkøb.

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Læs mereVis mindre
Choices and rights

Valgmuligheder og rettigheder

Du bedes sende en email til privacy@philips.com for at gøre brug af følgende valgmuligheder og rettigheder:

 

  • Adgang
    Du kan når som helst anmode om adgang til dine personlige oplysninger.
  • Anmodning om rettelse
    Du kan når som helst anmode om at foretage rettelse i dine personlige oplysninger.
  • Protest
    Du kan når som helst protestere mod behandlingen af dine personlige oplysninger.
  • Spørgsmål eller klager
    Du kan kontakte os når som helst, hvis du har spørgsmål, klager, bekymringer eller forslag.
  • Tilbagetrækning af samtykke
    Du kan let trække et samtykke tilbage (fx kan du fravælge vores markedsføringsservice ved at bruge knappen 'unsubscribe' nederst i de emails, vi sender dig).
  • Slet
    Du kan når som helst, hvis det er relevant, anmode os om at slette dine personlige oplysninger.
Læs mereVis mindre
We protect your personal data
Vi beskytter dine personlige oplysninger

Vi anerkender vores ansvar for at beskytte de oplysninger, som du betror Philips mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang. Philips anvender flere forskellige sikkerhedsteknologier og organisationsmæssige procedurer som hjælp til at beskytte dine oplysninger. Eksempelvis anvender vi adgangskontrol, firewalls, kryptering og sikre servere.

Læs mereVis mindre
Special information for parents
Særlige oplysninger for forældre

Selvom Philips Sonicare generelt ikke er rettet til børn under 13, er det Philips' politik at efterleve lovgivningen, hvor der kræves forældre- eller værgetilladelse, inden der indhentes, anvendes eller videregives personlige data på børn.

 

Hvis en forælder eller værge bliver bekendt med, at deres barn under 13 har sendt os deres personlige oplysninger, bedes vedkommende kontakte os via privacy@philips.com. Hvis vi finder ud af, at et barn under 13 har sendt os personlige oplysninger, vil vi slette disse oplysninger fra vores systemer.

Læs mereVis mindre
Changes to the privacy notice
Ændringer til denne meddelelse om beskyttelse af personlige data

De serviceydelser som Philips leverer, kan ændre sig fra tid til anden uden forudgående varsel til dig. Af denne grund forbeholder vi os ret til fra tid til anden at ændre eller tilføje til denne meddelelse om beskyttelse af personlige data.

 

Vi anbefaler, at du tjekker med jævne mellemrum, så du altid kender den seneste version.

 

Den nye meddelelse om beskyttelse af personlige data træder i kraft på det tidspunkt, hvor den bliver udlagt på hjemmesiden, og hvis du ikke er indforstået med den reviderede meddelelse, bør du ændre dine præferencer eller overveje at afbryde din brug af app'en. Ved fortsat at tilgå eller gøre brug af vores serviceydelser efter ikrafttræden af disse ændringer, anerkender du, at du er blevet informeret om den ændrede meddelelse om beskyttelse af personlige data.

Læs mereVis mindre
Contact

Kontakt os

Du kan kontakte os via: privacy@philips.com.