Hvis du ikke kan oprette forbindelse mellem Air+-appen og Philips SmartPro-robotstøvsugeren, kan det skyldes flere årsager. I de efterfølgende linjer kan du finde ud af, hvordan du løser dette enkelt.
Jeg har forbindelsesproblemer med min Philips SmartPro-robot
Udgivet den 29 November 2022
Forældet appversion
Sørg for, at du har den nyeste version af Air+-appen. Opdater appen via Google Play Butik eller iOS App Store på din smartphone eller tablet.
For langt fra Wi-Fi-routeren
Sørg for, at Philips SmartPro-robotten er tæt på routeren, så den kan modtage et stærkt Wi-Fi-signal.
Ikke-kompatibel Wi-Fi
Sørg for, at din Wi-Fi-router er tændt og kompatibel. SmartPro-robotten er kompatibel med 802.11 b/g/n (2,4 GHz) Wi-Fi-netværk, hvorimod den ikke er kompatibel med 802.11a (5 GHz) Wi-Fi-netværk.
Bemærk:
Du kan altid starte rengøring med Philips-robotten uden Air+-appen. Tryk på on/off-knappen oven på enheden for at starte en almindelig rengøringscyklus.
Løste disse trin problemet? Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp.
