Consumer
Produkter
NY

8600 series 4K Quantum Dot LED og Android TV

139 cm (55"), 4K Ultra HD LED-TV, Quad Core, 16 GB, som kan udvides, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 55PUS8602/12

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal man gøre, hvis tv'et ikke tænder?

Situation::

Tv'et viser ikke billede eller afspiller lyd og starter ikke.

Tjekliste

• Stikket er godt forbundet til både tv'et og stikkontakten

• TV-menuen vises ikke (tryk på “home” knappen på fjernbetjeningen. Hvis menuen ikke vises, fortsæt med trinnene i artiklen nedenfor)

Svar

At TV'et ikke tændes kan skyldes forskellige faktorer.

Fortsæt med trin i nedenstående artikel, hvis et af følgende scenarier forekommer:

● intet front LED (standby) lys er synligt overhovedet

● front LED (standby) lyset forbliver tændt (fortsæt med trin 3)

● front LED (standby) lyset blinker når en knap på fjernbetjeningen trykkes ned (fortsæt med trin 3)

1. Startup fra standby

● Tænd TV'et med knappen / joysticket på tv'et. Tænd/ Sluk knappen findes på bagsiden eller under TV-skærmen.

● Vent 2 minutter for at tv'et skal starte. Hvis der ikke er noget billede, skal du trykke på “Standby” knappen på fjernbetjeningen.

Hvis tv'et ikke tændes, fortsæt med trin 2.

2. Test en anden stikkontakt

Brug ikke forlængere af nogen art til denne test. Tilslut direkte tv'ets strømkabel til en anden stikkontakt.

Note: sørg for, at de testede stikkontakter ikke er defekte. Prøv en anden elektronisk enhed for at kontrollere, om strømforsyningen er tilstrækkelig.

3. Udfør et hard reset

● Træk alle kabler, tilbehør og enheder fra tv'et ud. Dette omfatter et CAM-modul, hvis dette er relevant

● Vent i mindst et minut (efter at LED-lampen er slukket)

Indsæt strømkablet uden at tilslutte nogen af ​​de afkoblede kabler, tilbehør og enheder. Tv-skærmen forbliver sort, men LED-lyset pulserer. Når LED-lampen forbliver tændt, og tv'et ikke tændes automatisk, kan tv'et tændes med “standby” knappen på fjernbetjeningen.

Hvis tv'et ikke starter, skal du gentage trin 3. Hvis tv'et derefter forsat ikke kan tænde, skal du gå til trin 4.

Hvis tv'et starter, skal du sørge for at opdatere tv'ets software for at forbedre tv'ets funktionalitet: Klik her for at besøge Philips supportwebside for at finde den nyeste softwareversion og instruktioner til at opdatere tv'et, eller fortsæt med den relaterede artikel nedenfor “Sådan opdateres tv'ets software?“.

4. Kontakt Philips TV Support

Hvis tv'et ikke tænder efter ovenstående trin, skal du kontakte den dedikerede Philips TV Support afdeling.

Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 24PHT4032/12 , 65PUS7502/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHT4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 43PUS6412/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 49PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 43PUS6432/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 43PUS7202/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 55PUT6201/12 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 43PFT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 22PFT4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40HFL5010L/12 , 40PFT4101/12 , 65PUS7601/12 , 40HFL3011T/12 , 43PUS6031/12 , 55PUS6031/12 , 49PUS6031/12 , 32PFS6402/12 , 75PUS7101/12 , 40PFT5501/12 , 55PUT6101/12 , 49PUT6101/12 , 43PUT6101/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 40HFL5011T/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS6521/12 , 40PFT4111/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS6401/12 , 55PUS7181/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6551/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6501/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS7101/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 43PUT4900/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 40PFT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 32PHT4200/12 , 40PFT630/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40HFL5010T/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32PHT4100/12 , 40HFL3010T/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT5210/12 , 24PHT4000/12 , 40HFL2829T/12 , 40PFS6909/12 , 65PFS5909/12 , 55PFS6909/12 , 48PFS6909/12 , 32PFT4009/12 , 50PFT4009/12 , 40PFT4009/12 , 32PHT4009/12 , 55PUS7909/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 65PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 55PUS9109/12 , 40HFL2819D/12 , 40HFL3009D/12 , 40HFL5009D/12 , 55PFT5609/12 , 50PFT4309/12 , 55PFS7509/12 , 55PFT5209/12 , 55PUS7809/12 , 49PUS7809/12 , 40PFT4309/12 , 40PFT4109/12 , 48PFS8209/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8209/12 , 48PFS8109/12 , 55PFS8109/12 , 32PFT5509/12 , 65PFS7559/12 , 50PFT4319/12 , 55PFS7189/12 , 48PFS5709/12 , 32PHT4309/12 , 32PHT4319/12 , 32PFS5709/12 , 55PFS7199/12 , 48PFS6719/12 , 40HFL2809D/12 , 40PFS5709/12 , 40PFT4319/12 , 55PFS5709/12 , 48PFS6609/12 , 65PFS6659/12 , 22PFT4109/12 , 55PFS6609/12 , 55PFS7109/12 , 40PFS6719/12 , 40PFS6609/12 , 22PFL3108H/12 , 22PFL4008T/12 , 22PFL4208T/12 , 22PFL2978H/12 , 22PFL3507T/12 , 22PFL3517T/12 , 22PFL3206H/12 , 22PFL3606H/12 , 40HFL9561A/10 . Mere Mindre

Var det ikke det, du ledte efter?