1
Produkter

Robotstøvsuger

Gratis smartapp, 3-trins rengøringssystem, 120 minutters arbejdstid, Usynlig mur FC8832/01

Fejlfinding

Jeg kan ikke tilslute router til Philips SmartPro-robot

Hvis du har en Allied Telesis AT-WR2304n-router, vil du i nogle tilfælde ikke kunne oprette forbindelse til Philips SmartPro Connected-robotten, når du befinder dig uden for hjemmet, eller når du ikke har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk. Find her ud af, hvordan du løser dette

Routerens indstillinger er ikke konfigureret korrekt til tilslutning af robotten

En ændring af Allied Telesis-routerens indstillinger, som beskrevet i følgende trin, kan løse dette problem:

  1. Åbn routerens netværkskonfigurationspanel
    Se i Allied Telesis AT=WR2304n-brugervejledningen, hvordan du får adgang til netværkskonfigurationspanelet.

  2. Fra skærmbilledet Netværkskonfiguration åbnes menuen Avancerede indstillinger.

  3. I ALG-fanen kontrolleres det, at IPSEC-protokollen er aktiveret.

  4. I UPnP-fanen kontrolleres det, at UPnP er aktiveret.

Efter anvendelsen af disse indstillinger bør du kunne oprette forbindelse til SmartPro Connected-robotten, når du er uden for hjemmet, eller når du ikke har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk.
Når robotten bruges i hjemmet (når din smartphone har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk), har ændringen af disse indstillinger ingen indvirkning.

Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: FC8832/01 .

Var det ikke det, du ledte efter?

Fik du svar på dit spørgsmål?

Hvis ikke, så kontakt os.