Hvis du har en Allied Telesis AT-WR2304n-router, vil du i nogle tilfælde ikke kunne oprette forbindelse til Philips SmartPro Connected-robotten, når du befinder dig uden for hjemmet, eller når du ikke har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk. Find her ud af, hvordan du løser dette
Jeg kan ikke tilslute router til Philips SmartPro-robot
Udgivet den 2021-06-20
Routerens indstillinger er ikke konfigureret korrekt til tilslutning af robotten
En ændring af Allied Telesis-routerens indstillinger, som beskrevet i følgende trin, kan løse dette problem:
Åbn routerens netværkskonfigurationspanel
Se i Allied Telesis AT=WR2304n-brugervejledningen, hvordan du får adgang til netværkskonfigurationspanelet.Fra skærmbilledet Netværkskonfiguration åbnes menuen Avancerede indstillinger.
I ALG-fanen kontrolleres det, at IPSEC-protokollen er aktiveret.
I UPnP-fanen kontrolleres det, at UPnP er aktiveret.
Efter anvendelsen af disse indstillinger bør du kunne oprette forbindelse til SmartPro Connected-robotten, når du er uden for hjemmet, eller når du ikke har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk.
Når robotten bruges i hjemmet (når din smartphone har forbindelse til det lokale Wi-Fi-netværk), har ændringen af disse indstillinger ingen indvirkning.
