Søgeord

0

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

    Philips-support

    Hvad hvis en HDMI-enhed ikke virker, når den er sluttet til fjernsynet? (Ikke UHD)

    Udgivet den 2019-02-22

    Tjekliste

    Sørg for, at:

    • Fjernsynets og kildeenhedens software er opdateret.

    • Billede og lyd afspilles korrekt via en anden kilde (f.eks. demoklip, Smart TV).

    • Den korrekte HDMI-port er valgt i menuen “Kilde” (Source).

    Situation

    Der opstår ét af følgende problemer:

    ● Billedet er ikke synligt eller er unormalt

    ● Lyd kan ikke høres eller er unormal eller falder ud med jævne mellemrum?

    ● Meddelelse om intet signal fra kilde

    ● Der afspilles intet lyd-/videoindhold

    ● EasyLink/CEC fungerer ikke eller fungerer kun af og til
    ● Meddelelse om HDCP-relateret fejl vises

    Svar

    HDMI-forbindelsen mellem den eksterne enhed og fjernsynet (gen)etableres på følgende måde:

    1. Tilpas fjernsynsindstillingerne

    Afhængigt af opsætningen af de forskellige enheder, der er sluttet til fjernsynet, skal du kontrollere, om indstillingerne er konfigureret korrekt. Kontroller, om lyd og/eller billede afspilles korrekt, efter indstillingen er blevet ændret.

    *Navnene på fjernsynets menupunkter kan have mindre forskelle

    2. Skift kilder

    Hvis TV'et ikke genkender HDMI-enheden, skal du skifte kilde til en anden enhed og tilbage igen.

    3. Genopret et "digitalt håndtryk"

    ● Sluk for fjernsynet
    ● Tag alle kabler, tilbehør og enheder ud af fjernsynet. Dette gælder også et eventuelt CAM-modul, hvis et sådant er isat
    ● Vent i mindst ét minut (efter at LED-indikatoren er slukket), inden strømkablet sættes i igen
    ● Tænd for fjernsynet igen uden at tilslutte de frakoblede kabler, tilbehør og enheder
    ● Tag strømkablet ud af den eksterne enhed. Sæt strømkablet i igen efter et minut, og start enheden.
    ● Vent 3-5 minutter på, at de afslutter deres opstartsprocesser.

    ● Sæt først HDMI-kablet i fjernsynet og derefter i enheden.

    ● Tryk på knappen “Source” på fjernbetjeningen, og vælg den HDMI-port, som kablet er sat i

    5. Brug et andet HDMI-kabel

    Tilslut den eksterne HDMI-enhed via et andet kabel for at finde ud af, om kablet virker.

    6. Nulstilling af tv'et til fabriksindstillingerne

    Kun billed- og lydindstillinger nulstilles til standardfabriksindstillingerne. Kanallister, HDD-optagelser og andre valgte indstillinger forbliver uændrede.

    ● Tryk på knappen “Home” på fjernsynets fjernbetjening, og vælg:

    Opsætning > [Generelle indstillinger] (General Settings) > [Nulstilling til fabriksindstillinger] (Factory Reset) > Ja

    7. Geninstaller fjernsynet

    For at slette alle TV'ets indstillinger/HDD-optagelser og starte den første installationsproces skal du gøre følgende:

    ● Tryk på knappen “Home” på fjernsynets fjernbetjening, og vælg:
    Opsætning > [Generelle indstillinger] (General Settings) > [Geninstaller TV] (Reinstall TV) > Ja

    Når TV'et er geninstalleret, er indstillingerne, der blev valgt under trin 1 ovenfor, blevet nulstillet til standard. Gentag anvisningen fra trin 1, hvis den eksterne enhed ikke fungerer korrekt via HDMI.

    Bemærk: Hvis der anvendes en HDMI-til-DVI-adapter eller et HDMI-til-DVI-kabel, skal du sørge for, at der er tilsluttet et ekstra lydkabel til AUDIO IN (kun mini-jackstik), hvis dette er tilgængeligt.

    Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: 39PHT4112/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 32PHS4032/12 , 24PFT4032/12 , 32PHT4032/12 , 43PFS4132/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40PFT4101/12 , 32PFS6402/12 , 40PFT5501/12 , 24PFK5211/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 40PFT4111/12 , 49PUS6401/12 , 55PUS6401/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32PHT4100/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 . Klik her for at vise flere produktnumre Klik her for at vise færre produktnumre

    Ofte stillede spørgsmål

    Kontakt Philips

    Vi sidder klar til at hjælpe dig

    Leder du efter noget andet?

    Se alle Philips Support-muligheder

    Supportwebsted
    © Koninklijke Philips N.V., 2004 - 2024. Alle rettigheder forbeholdes.

    Vores websted vises bedst med den nyeste version af Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.