Hvis du ofte oplever, at din HomeID-app går ned, kan du prøve følgende muligheder en efter en: 1. Luk og genstart HomeID-appen. 2. Sørg for, at du har installeret den seneste version af HomeID-appen. Søg efter opdateringer i App Store. 3. Genstart telefonen. 4. Tøm cachen på din telefon (Indstillinger (Settings)/HomeID/Tøm cache (Empty Cache)) 5. Som en sidste mulighed kan du fjerne og geninstallere HomeID-appen Hvis intet af ovenstående virkede, bedes du kontakte din lokale Philips-kundesupport.
