Philips-support
Min ledningsfrie støvsuger i Philips 3000/2000-serien viser en fejlkode
Udgivet den 15. september 2023
Læs artiklen nedenfor for at se, hvad fejlkoderne og/eller LED-signalerne fra din ledningsfri støvsuger i Philips 3000- eller 2000-serien betyder.
-
Når tre LED’er blinker to gange i sekundet 10 gange, betyder det, at den omgivende temperatur er for høj eller for lav. Apparatet skal bruges og opbevares ved temperaturer mellem 0 °C og 35 °C (32°F - 95°F). Oplad apparatet eller batteriet ved en temperatur mellem 10 °C og 35 °C (50 °F - 95 °F). -
Når de yderste to LED'er blinker tre gange i sekundet 15 gange, betyder det, at motoren er blokeret eller beskadiget. Fjern batteriet (se billede nedenfor), vent 10 sekunder, og sæt derefter batteriet tilbage. Hvis dette ikke afhjælper problemet, bedes du indlevere apparatet på et Philips-servicecenter eller kontakte os for at få yderligere hjælp på http://www.philips.com/support. -
Når den midterste LED blinker to gange i sekundet 10 gange, betyder det, at der sidder et fremmedlegeme fast i mundstykket. Sørg for, at apparatet er slukket (billede 1). Rengør mundstykket ved at fjerne røret fra hovedapparatet og kontrollere, om der sidder noget fast i den del af mundstykket, der var tilsluttet røret. Hvis du ikke finder tilstopninger, skal du følge instruktionerne nedenfor for at rengøre mundstykket og børsten: - Fjern børsten, mens du trykker på knappen på siden (billede 2).
- Fjern al synligt snavs med hånden (billede 3)
- Klip og fjern eventuelle filtrede hår fra børsten (billede 4).
- Fjern sidedækslet (billede 5), og fjern hårene, der sidder derinde (billede 6).
- Sæt børsten på plads igen. Din støvsuger er nu klar til brug (billede 7-8).
- Hvis dette ikke afhjælper problemet, bedes du indlevere apparatet på et Philips-servicecenter eller kontakte os for at få yderligere hjælp på http://www.philips.com/support.
-
Når de to LED’er til venstre blinker tre gange i sekundet 15 gange, betyder det, at der er en kortslutning i mundstykket. Fjern mundstykket, læg det til side, så eventuel fugt kan tørre, og sæt derefter mundstykket tilbage. Hvis dette ikke afhjælper problemet, bedes du indlevere apparatet på et Philips-servicecenter eller kontakte os for at få yderligere hjælp på http://www.philips.com/support.
-
Når LED'en til højre blinker to gange i sekundet 10 gange, betyder det, at den forkerte adapter anvendes. Anvend kun den originale adapter til opladning af apparatet.
-
Når LED’en til venstre blinker fire gange i sekundet 20 gange, betyder det, at batteriet ikke er opladet. Oplad apparatet, og genstart apparatet. Hvis dette ikke afhjælper problemet, bedes du indlevere apparatet på et Philips-servicecenter eller kontakte os for at få yderligere hjælp på http://www.philips.com/support.
Kontakt Philips
Vi sidder klar til at hjælpe dig
