Vi modtager eller indsamler personlige data som beskrevet detaljeret nedenfor, når vi leverer vores tjenester, inklusive når du bruger, downloader og installerer appen. Vi forbinder dine personlige data med unikke identifikatorer.
Følsomme persondata
Når du accepterer indsamling af fænotypiske data, anvender vi din vægt, højde, fysiske aktivitetsniveau og andre detaljer til at levere personligt tilpassede ernæringstjenester, herunder råd og tips via push-notifikationer og/eller meddelelser i appen. Før indsamling af følsomme data informerer vi dig og anmoder dig om din eksplicitte accept i henhold til artikel 9.2.a. i EU-forordning 2016/679.
Ud over ovenstående beder vi dig om ikke at sende eller afsløre følsomme persondata (herunder cpr-nummer, oplysninger relateret til race eller etnisk oprindelse, politiske meninger, religiøs, filosofisk eller anden overbevisning, sundhed, dit sexliv eller seksuel orientering, biometri eller genetiske egenskaber, kriminel baggrund eller fagforeningsmedlemskab) til os, på eller via appen eller på anden vis.
Kontooplysninger
Vi indsamler dine personlige data, når du opretter en konto. Du kan logge ind på appen med en MyPhilips-konto eller med en profil fra de sociale medier, herunder din Apple-konto.
Vi bruger dine brugerkontodata til at levere vores tjenester, og derfor betragter vi denne behandling af dine data som nødvendig for udførelsen af en kontrakt, som du er part i, og lovlig i henhold til artikel 6.1. (b) i EU-forordning 2016/679.
Enhedsdata
Når du vælger at parre appen med din enhed, indsamler vi enhedsspecifikke oplysninger, hver gang du logger ind på eller bruger enheden, herunder det unikke brugerenhedsnummer og session samt brugsdata. Afhængigt af hvilken enhedsmodel du bruger, kan vi bruge dette til at give dig mulighed for at kontrollere din enhedlevere personligt tilpassede tjenester til dig, herunder råd og tips via beskeder i appen og/eller push-notifikationer.
Dine enhedsdata behandles kun, når du vælger at parre din(e) enhed(er) med appen i tilknytning til tjenesterne. Derfor betragter vi denne databehandling som nødvendig for udførelsen af en kontrakt, som du er part i, og lovlig i henhold artikel 6.1.(b) i EU-forordning 2016/679.
Øvrige oplyste data
Når du bruger appen, kan du oprette en profil, der består af dit navn/brugernavn, en kort beskrivelse af dig selv, dit hjemland, dit genererede indhold og favoritindhold og andre profiler, du følger. Vi behandler disse detaljer sammen med dine private indstillinger, herunder dine foretrukne køkkener, enhedssystem, enheder, du ejer, og oplysninger, vi observerer, når du bruger vores tjenester.
Vi bruger dine øvrige angivne data til at levere vores tjenester, og derfor betragter vi denne behandling af dine data som nødvendig for udførelsen af en kontrakt, som du er part i, og lovlig i henhold til artikel 6.1.(b) i EU-forordning 2016/679.
Cookies og analyser
Vi bruger cookies, tags og lignende teknologier ("Cookies") til at drive, levere, forbedre, forstå og tilpasse vores tjenester. Cookies giver os mulighed for at genkende din mobile enhed og indsamle information og personlige data, herunder dit unikke brugerenhedsnummer, ip-adressen for din mobile enhed, hvilken type mobil internetbrowser eller operativsystem, du bruger, sessions- og brugsdata eller tjenesterelaterede performance-informationer, som er informationer om din brug af appen. Vi viser dig også landespecifikt indhold (inklusive information på dit lokale sprog), baseret på din mobile enheds ip-adresse og oplysninger om SIM-kortudbyder.
Når du accepterer at dele dine app-data for at hjælpe med at forbedre appen og modtage personligt tilpassede tjenester, indsamler og behandler vi data om din brug af appen som beskrevet nedenfor. Til dette formål anvender vi flere tjenesteudbydere, der behandler dine app-data på vores vegne og i henhold til vores instruktioner. Vores tjenesteudbydere bruger cookies til at hjælpe os med at indsamle dine oplysninger.
For at give dig en mere personligt tilpasset oplevelse behandler vi dine analysedata med det formål at vise dig det rigtige indhold og sende dig anbefalinger, beskeder i appen og push-notifikationer. Vi bruger også dine cookie- og analyseinformationer til at stille dig spørgsmål eller invitere dig til at deltage i undersøgelser og research-projekter. Når du beslutter dig for at deltage, behandler vi dine brugerkontooplysninger, svar, holdninger og oplevelser. Vi bruger dine personlige data og informationer til at optimere tjenesterne og udvikle nye produkter til dig inden for køkkenudstyrsområdet. Bemærk, at vi kun behandler dine analyseoplysninger, efter at du har afgivet din accept i henhold til artikel 6.1.(a) i EU-forordning 2016/679.
Hvis du skriver en anmeldelse i app-butikkerne, gennemlæser og behandler vi dine kommentarer med henblik på produktoptimering. Med mindre du ønsker, at vi gør det, sammenknytter vi ikke disse oplysninger med dine brugerkontooplysninger eller andre oplysninger, vi modtager fra dig. Vi kan kun se dit App Store-brugernavn og dine kommentarer. I dette tilfælde betragter vi behandlingen af dine anmeldelser som værende af legitim interesse for Philips og lovlig under artikel 6.1. (f) i EU-forordning 2016/679. Hvis du har behov for kundesupport, guider vi dig gennem vores kundesupportproces i henhold til afsnittet længere nede.
Kundesupport
Hvis du har behov for kundesupport, kan du oplyse os informationer relateret til din brug af vores tjenester, herunder din interaktion med Philips, og hvordan vi kan kontakte dig, så vi kan yde den ønskede support. Vi driver og udbyder vores tjenester, herunder kundesupport, og forbedrer, korrigerer og tilpasser vores tjenester. Vi bruger også dine informationer til at svare dig, når du kontakter os.
Vi betragter behandlingen af dine kundesupportdata som nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, og lovlig i henhold til artikel 6.1.(b) i EU-forordning 2016/679. I visse tilfælde betragter vi behandlingen af dine kundesupportdata som værende baseret på en legitim interesse for Philips og lovlig i henhold til artikel 6.1. (f) i EU-forordning 2016/679.
Kombinerede data
Vi kan kombinere dine personlige data, herunder brugerkontodata, andre oplyste data, enhedsdata og cookies, med data, der indsamles i forbindelse med dine interaktioner og brug af Philips' digitale kanaler, såsom sociale medier, websites, e-mails, apps og tilknyttede produkter, herunder dine ip-adresser, cookies, informationer i relation til mobile enheder, kommunikation, du klikker eller trykker på, lokationsdetaljer og website, du besøger.
Vi bruger dine kombinerede data til at optimere indholdet, funktionaliteten og brugervenligheden i appen, enheden/enhederne og tjenesterne samt til at udvikle nye produkter og tjenester. I dette tilfælde betragter vi behandlingen af dine kombinerede data som værende baseret på en legitim interesse for Philips og lovlig i henhold til artikel 6.1. (f) i EU-forordning 2016/679.
Hvis du indvilger i at modtage kampagnekommunikation om Philips' produkter, tjenester, events og kampagner, som kan være relevante for dig baseret på dine præferencer og onlineadfærd, kan vi sende dig marketing- og kampagnekommunikation via e-mail, telefon og andre digitale kanaler såsom mobil-apps og sociale medier. For at kunne skræddersy disse kommunikationer til dine præferencer og din adfærd og give dig en mere relevant og personligt tilpasset oplevelse kan vi analysere dine kombinerede data. Du har til enhver tid ret til og mulighed for at skifte mening og afmelde denne type kommunikation fremover.
Tilladelser
Appen kan anmode om din tilladelse til at tilgå din mobile enheds lagringskapacitet, sensorer eller andre funktioner (fx fotos, dagsorden, kontakter, kamera, Wi-Fi, geo-lokation eller Bluetooth). Vi har brug for adgang, når det er strengt nødvendigt i forhold til levering af tjenesterne som beskrevet nedenfor.
Hvem deles personlige data med?
Philips kan afsløre dine personlige data til tredjepartsudbydere af tjenester, forretningspartnere eller andre tredjeparter i henhold til denne privatlivserklæring og/eller gældende lovgivning.
Tjenesteudbydere
Vi samarbejder med tredjepartsudbydere af tjenester, der hjælper os med at drive, udbyde, forbedre, forstå, tilpasse og markedsføre vores tjenester.
Vi kan dele dine personlige data med følgende tjenesteudbydere:
It- og cloud-udbydere
Disse tjenesteudbydere leverer den nødvendige hardware, software, netværk, storage, transaktionstjenester og/eller relateret teknologi til at drive appen og udbyde tjenesterne.
Udbydere af analysetjenester.
Disse tjenesteudbydere leverer den nødvendige hardware, software, netværk, storage og/eller relateret teknologi, som vi har brug for til at foretage app-analyser.
Philips kræver, at koncernens tjenesteudbydere tilbyder et passende niveau af beskyttelse af dine personlige data på samme niveau, som vi selv tilbyder. Vi kræver, at vores tjenesteudbydere behandler dine data i henhold til vores instruktioner og kun til de konkrete formål, der er nævnt ovenfor, til at etablere adgang til den minimale mængde data, de har brug for til at levere en specifik tjeneste, og til at beskytte dine personlige datas sikkerhed.
Andre tredjeparter
Philips kan også samarbejde med tredjeparter, som behandler dine personlige data til deres eget formål. Hvis Philips deler personlige data med tredjeparter, der bruger dine personlige data til deres eget formål, vil Philips sikre at informere dig og/eller indhente din accept i henhold til gældende lov, før vi deler dine personlige data. I dette tilfælde bedes du læse deres privatlivserklæringer omhyggeligt, da de informerer om deres privatlivspraksis, herunder hvilken type personlige data de indsamler, hvordan de anvender, behandler og beskytter dem.
Nogle gange bortsælger Philips en virksomhed eller dele af en virksomhed til et andet firma. En sådan overdragelse af ejerskab kan omfatte overførsel af dine personlige data, der relaterer sig direkte til den pågældende virksomhed, til det opkøbende firma. Alle vores rettigheder og forpligtelser i henhold til vores privatlivserklæring kan frit videregives af Philips til alle vores datterselskaber i forbindelse med en fusion, opkøb, omstrukturering eller salg af aktiver eller ved anvendelse af lovgivning eller på anden vis, og vi kan overføre dine personlige data til enhver af vores datterselskaber, efterfølgende enheder eller nye ejer.
Overførsel på tværs af grænser
Dine personlige data kan opbevares og behandles i alle lande, hvor vi har faciliteter, eller hvor vi engagerer tjenesteudbydere, og ved at anvende tjenesten accepterer du overførsel (hvis nogen) af information til lande uden for dit bopælsland, som kan have databeskyttelsesregler, der er anderledes end reglerne i dit land. I visse situationer kan retsinstanser, retshåndhævende instanser eller sikkerhedsmyndigheder i disse andre lande være berettiget til at få adgang til dine personlige data.
Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan dine personlige data overføres til vores datterselskaber eller tjenesteudbydere i ikke-EØS-lande, som er anerkendt af Europa-Kommissionen som tilbydende et passende niveau af databeskyttelse i henhold til EØS-standarderne (den fulde liste over disse lande er tilgængelig her http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Ved overførsler fra EØS-lande, der ikke betragtes som passende af Europa-Kommissionen, herunder USA, har vi iværksat passende tiltag, herunder vores bindende virksomhedsregler for kunder (Binding Corporate Rules for Customer), leverandør- og forretningspartnerdata (Supplier and Business Partner Data) og/eller standard kontraktmæssige klausuler vedtaget af Europa-Kommissionen for at beskytte dine personlige data. Du kan hente en kopi af disse tiltag ved at følge linket ovenfor eller ved at kontakte os her.
Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer dine personlige data, så længe, det er nødvendigt eller tilladt i forhold til de(t) formål, dataene er indsamlet. Kriterierne, vi anvender til at fastlægge opbevaringsperioderne, omfatter: (i) længden af tid, du anvender appen og tjenesterne; (ii) om der er en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt; eller (iii) om opbevaring er tilrådeligt i lyset af vores juridiske position (herunder med hensyn til gældende vedtægter om begrænsninger, retssager eller retslige undersøgelser).
Dine valg og rettigheder
Hvis du ønsker at indsende en anmodning om adgang, korrigering, sletning, begrænsning eller ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af personlige data, som du tidligere har oplyst til os, eller hvis du ønsker at indsende en anmodning om at modtage en elektronisk kopi af dine personlige data til overførsel til en anden virksomhed (i det omfang retten til portabilitet er tildelt dig i henhold til gældende lov), kan du kontakte os her. Vi besvarer din anmodning i henhold til gældende lov.
I din anmodning beder vi dig tydeliggøre, hvilke personlige data du ønsker at få adgang til, korrigere, slette, begrænse eller gøre indsigelse imod behandling af. For din sikkerheds skyld må vi kun implementere anmodninger med hensyn til personlige data, der er tilknyttet din brugerkonto, din e-mailadresse eller andre brugerkontooplysninger, som du bruger til at sende os din anmodning, og som vi har brug for til at verificere din identitet før implementering af din anmodning. Vi vil forsøge at opfylde din anmodning så hurtigt som rimeligt muligt.
I de situationer, hvor vi er afhængige af accept for at indsamle og/eller behandle dine personlige data, kan du trække din accept tilbage til enhver tid, uden at påvirke lovligheden af behandlingen, som er baseret på accept før tilbagetrækningen.
Bemærk, at hvis du gør brug af (nogle af) dine valg og rettigheder, vil du muligvis ikke kunne bruge vores tjenester (fuldt ud eller dele heraf) længere.
Når vi behandler dine personlige data baseret på en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, herunder når du interagerer med os for at udøve en hvilken som helst af dine rettigheder, som vi betragter som lovlig i henhold til artikel 6.1.(c) i EU-forordning 2016/679.
I de situationer, hvor vi er afhængige af udførelsen af en kontrakt for at behandle dine personlige data i forbindelse med tjenesterne, er vi muligvis ikke i stand til at levere tjenesterne, hvis vi ikke modtager dine oplysninger.
Vi tager vores forpligtelse alvorligt i forhold til at beskytte de data, som du oplyser til Philips, mod utilsigtede og uautoriserede ændringer, tab, misbrug og adgang. Philips bruger en vifte af sikkerhedsteknologier, tekniske og organisatoriske tiltag til at hjælpe med at beskytte dine data. Derfor implementerer vi blandt andet adgangskontrol anvender firewalls og sikre protokoller.
Mens tjenesterne ikke er møntet på børn, som defineret under gældende lovgivning, er det Philips' politik at overholde loven, når den kræver forældres eller værges tilladelse før indsamling, anvendelse eller afsløring af personlige data tilhørende børn. Vi arbejder målrettet på at beskytte børns privatlivsbehov, og vi opfordrer på det kraftigste forældre og værger til at spille en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter og interesser.
Hvis en forælder eller værge bliver opmærksom på, at vedkommendes barn har oplyst personlige data uden deres accept, bedes man kontakte os her. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har oplyst os personlige data, vil vi slette vedkommendes data fra vores filer.
Vores tjenester kan ændres løbende uden forudgående varsel. Derfor forbeholder vi os ret til at udvide eller opdatere denne privatlivserklæring løbende. Når vi opdateret denne privatlivserklæring, vil vi også opdatere datoen i toppen af denne privatlivserklæring.
Vi opfordrer dig til at gennemse den seneste version af denne privatlivserklæring regelmæssigt.
Den nye privatlivserklæring vil træde i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelsen. Hvis du ikke er enig i den reviderede erklæring, bør du ændre dine præferencer eller overveje at stoppe med at bruge vores tjenester. Ved at fortsætte med at tilgå eller anvende vores tjenester efter disse ændringer træder i kraft, anerkender du, at du er blevet informeret om og accepterer privatlivserklæringen i den opdaterede version.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivserklæring eller vedrørende måden, Philips anvender dine personlige data, kan du kontakte Philips og/eller vores databeskyttelsesrådgiver her. Alternativt har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, som har ansvaret for dit land eller region.
Philips Consumer Lifestyle B.V.
High Tech Campus 5, 5656 AE,
Eindhoven, Holland