Medicinsk udstyr Vigtig produktinformation

Philips Respironics Sleep and Respiratory Care-enheder

FSN 2021-05-A & FSN 2021-06-A

Hvis du endnu ikke har registreret din enhed

Få mere at vide om tilbagekaldelsen

Start registreringsprocessen

(0045) 80 25 42 45

Nyheder og opdateringer > Fejlfinding af udskiftningsenheder.

Fejlfinding af udskiftningsenheder

12. december 2022

Vejledningen herunder tager fat på nogle af de mere almindelige spørgsmål, vi modtager om udskiftningsenheder. Hvis du ikke kan finde ud af, hvad du skal kigge efter, kan du ringe til (0045) 80 25 42 45 med henblik på ekstra support.

Hvilken enhed modtog du?

DreamStation 2

DreamStation eller DreamStation Advanced

Jeg modtog en DreamStation 2

Få mere at vide om opsætning og brug af din DreamStation 2-udskiftningsenhed

Hvad er forskellen mellem DreamStation- og DreamStation 2-befugtningssystemet?

Hvad er forskellen mellem DreamStation- og DreamStation 2-befugtningssystemet?

Hvis du er vant til at bruge en første generations DreamStation-enhed med befugtning, vil du måske lægge mærke til, at du bruger mindre vand, og at luftfugterpladen lejlighedsvis er mindre varm end på din originale enhed. Dreamstation 2 benytter adaptiv befugtning, når der anvendes en standardslange. Det betyder, at enheden automatisk justerer varmepladetemperaturen til at opretholde et konstant niveau for relativ luftfugtighed ved masken og tilpasser sig de omgivende forhold i rummet.
Min DreamStation 2-luftfugter vil ikke varme op. Hvad skal jeg gøre?

Min DreamStation 2-luftfugter vil ikke varme op. Hvad skal jeg gøre?

Du kan prøve følgende i forbindelse med fejlfinding:

1. Sørg for, at luftfugteren er fastgjort korrekt til enheden, og at der er destilleret vand i kammeret.

2. Kontroller, at luftfugteren er tændt, og at din maske og dine slanger er fastgjort korrekt.

3. Sørg for, at enheden og luftfugteren er tændt, og at du bærer masken på ansigtet. Du bliver måske nødt til at teste det ved at bære enheden i ca. 5 minutter. Bemærk, at luftfugterpladen ikke begynder at blive varm, når du ikke har masken på.
Kan jeg bruge min DreamStation 2-enhed, uden at luftfugteren er fastgjort?

Kan jeg bruge min DreamStation 2-enhed, uden at luftfugteren er fastgjort?

Nej - DreamStation 2 kræver, at luftfugteren er fastgjort, selv om du ikke bruger befugtning. Hvis du bruger din DreamStation 2-enhed uden befugtning, skal du sikre, at luftfugteren sidder, hvor den skal, men er slukket.
Min luftfugter lækker. Hvad skal jeg gøre?

Min luftfugter lækker. Hvad skal jeg gøre?

1. Sørg for at have fjernet befugtningskammeret fra enheden, før du fylder det med vand, da vandet kan sprøjte eller spilde.
2. Undlad at fylde op til over linjen for maks. påfyldning.
3. Efterse kammeret og låget for at sikre, at der ikke er revner eller skader på kammeret, der kan føre til lækager.
Min DreamStation 2-enhed vil ikke tænde. Hvad skal jeg gøre?

Min DreamStation 2-enhed vil ikke tænde. Hvad skal jeg gøre?

1. Sørg for, at strømforsyningen er sat ordentligt i enheden, og at strømforsyningen og AC(/DC)-adapteren har en god forbindelse.
2. Sæt strømkablet direkte til elnetspænding og IKKE i en overspændingsbeskyttelse eller en strømskinne.
3. Sørg for, at strømudtaget er et godt, velfungerende udtag og ikke styres af en vægkontakt eller dæmper.
Min DreamStation 2-enhed slukker om natten. Hvad skal jeg gøre?

Min DreamStation 2-enhed slukker om natten. Hvad skal jeg gøre?

Der er flere årsager til, at din DreamStation 2-enhed kan slukkes automatisk, inklusive for stor lækage, eller hvis den ikke kan registrere dit åndedrag. Nogle gange er funktionen til automatisk deaktivering slukket på enheden. Vi anbefaler, at du kontakter din DME-leverandør for at bekræfte, at denne funktion er deaktiveret.
Skærmen på min DreamStation 2-enheden siger, at service er påkrævet.

Skærmen på min DreamStation 2-enheden siger, at service er påkrævet.

Gør følgende i forbindelse med fejlfinding:

1. Fjern vandkammeret, og tøm det.
2. Frakobl enheden fra vægstikket og AC(/DC)-adapteren.
3. Fjern dit SD-kort, hvis relevant.
4. Tilslut din AC(/DC)-adapter i bunden af din enhed, og sæt den direkte i udtaget (ikke en strømskinne).
5. Tænd for enheden.
6. Hvis det var overskydende vand, der forårsagede fejlen, kan vandet risikere at sprøjte fra enhedens silikoneindtag/udvendige pakning.
7. Hvis din enhed stadig viser, at service er påkrævet, skal du frakoble enheden og prøve et andet udtag. Sørg for, at strømudtaget er et godt, velfungerende udtag og ikke styres af en vægkontakt eller dæmper.
Hvordan fungerer Ramp-funktionen på min nye DreamStation 2 i forhold til den første generation DreamStation?

Hvordan fungerer Ramp-funktionen på min nye DreamStation 2 i forhold til den første generation DreamStation?

I modsætning til DreamStation CPAP-enheden indeholder DreamStation 2 CPAP Advanced-enheden Ramp Plus-funktionen, hvor brugeren kan vælge et behageligt starttryk. Når enheden er indstillet, starter den automatisk ved det valgte Ramp Plus-tryk ved alle fremtidige behandlingssessioner. Patienten behøver ikke længere at trykke på en Ramp-knap hver nat for at starte ved det ønskede tryk. Det betyder, at du kan indstille Ramp Plus-trykket én gang, og der er ingen grund til at genstarte/aktivere det hver aften. Selv Auto ON aktiveres, så alt, hvad du skal gøre, er at sætte din maske på og begynde at trække vejret.

Jeg modtog en DreamStation eller DreamStation Advanced

Få mere at vide om opsætning og brug af din udskiftningsenhed

Skærmen på min DreamStation-enhed angiver, at service er påkrævet.

Skærmen på min DreamStation-enhed angiver, at service er påkrævet.

Gør følgende i forbindelse med fejlfinding:

1. Fjern vandkammeret, og tøm det.
2. Frakobl enheden fra vægudtaget og AC(/DC)adapteren.
3. Fjern dit SD-kort, hvis relevant.
4. Gentilslut din AC(/DC)-adapter i bunden af enheden, og sæt den direkte i udtaget (ikke en strømskinne).
5. Tænd for enheden.
6. Hvis det var overskydende vand, der forårsagede fejlen, kan vandet risikere at sprøjte fra enhedens silikoneindtag/udvendige pakning .
7. Hvis din enhed stadig viser, at service er påkrævet, skal du frakoble enheden og prøve et andet udtag.
Hvordan skal jeg rengøre min udskiftnings-CPAP- eller BIPAP-enhed?
Hvordan skal jeg rengøre min udskiftnings-CPAP- eller BIPAP-enhed?
Vi ved, hvor vigtigt det er at være sikker på, at du rengør din enhed korrekt.

Du kan finde detaljerede oplysninger om vedligeholdelse af din udskiftningsenhed i brugervejledningen til enheden samt instruktioner til rengøring og inspektion af tilbehør. Det er vigtigt, at du kun bruger de rengøringsmetoder, der er godkendt til din enhed, da ikke-godkendte rengøringsmetoder som f.eks. ozonrengøring kan bidrage til nedbrydning af skum. Bemærk, at rengøringsprodukter med både ozon og UV-lys (herunder Philips UV-lyssteriliseringsboks) i øjeblikket ikke er godkendte rengøringsmetoder til vores enheder eller masker og ikke kan afhjælpe den aktuelle, frivillige tilbagekaldelse.

Se også FDA's sikkerhedsmeddelelse af 27. februar 2020 med titlen "Ozone and UV light: Potential Risks associated with the use of ozone and ultraviolet (UV) light for cleaning CPAP machines and accessories." (Ozon og UV-lys: Potentielle risici i forbindelse med brug af ozon og ultraviolet (UV) lys til rengøring af CPAP-maskiner og tilbehør)

Herunder kan du også læse et par vigtige punkter fra artiklen:

"Følg CPAP-producentens instruktioner og anbefalede retningslinjer for rengøring og udskiftning af dit CPAP-apparat og tilbehør. Hvis du ikke kan finde brugervejledningen eller instruktionerne eller har spørgsmål, skal du kontakte producenten af CPAP-enheden eller tilbehøret. Du kan også kontakte din udbyder af sundhedsydelser med eventuelle spørgsmål."

"Vær opmærksom på, at FDA ikke har evalueret sikkerheden og effektiviteten af ozongas- eller UV-lysprodukter, der hævder at rengøre, rense eller desinficere CPAP-maskiner og -tilbehør i hjemmet eller i sundhedssektoren."

En bemærkning om omcertificerede enheder

Selv om de berørte enheder indeholdt en støjdæmpende skumkomponent af polyesterbaseret polyuretan (PE-PUR), er det lyddæmpende skum i alle nye og omcertificeret udstyr et silikoneskum, der opfylder alle gældende industriteststandarder, herunder test for emission af partikler og flygtige organiske forbindelser (VOC) og er godkendt som en del af vores afhjælpning.

Hvis du endnu ikke har registreret din enhed

Få mere at vide om tilbagekaldelsen

Start registreringsprocessen

(0045) 80 25 42 45