Har du brug for hjælp til din Philips Sonicare DiamondClean Smart? Find svarene her! I vores praktiske gør-det-selv-videoer og ofte stillede spørgsmål finder du vejledninger og svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, kan du nemt komme i kontakt med os. Hos Philips er vi altid parat til at hjælpe.
Philips Sonicare DiamondClean Smart opretter forbindelse til Philips Sonicare-appen og giver en guidet tandbørstningsoplevelse. Følg disse trin for at konfigurere din Philips Sonicare DiamondClean Smart til Philips Sonicare-appen.
Kun Philips Sonicare DiamondClean Smart og Philips Sonicare FlexCare Platinum Connected kan forbindes til Philips Sonicare-appen. Du kan kende din tilsluttede Philips Sonicare-tandbørste på ikonerne på håndtaget.
Tænd tandbørsten ved at trykke på tænd-knappen eller funktionsknappen. Derefter tænder lamperne i tandbørstens håndtag. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du oplade tandbørsten i mindst 24 timer og prøve igen.
Hold din Philips Sonicare-tandbørste væk fra andre Bluetooth-enheder, da dette kan forstyrre Bluetooth-forbindelsen mellem din Philips Sonicare-tandbørste og Philips Sonicare-appen.
Test Bluetooth-forbindelsen på din smartphone. Slå Bluetooth fra og til igen, eller prøv at oprette forbindelse til en anden Bluetooth-enhed. Hvis dette virker, skal du åbne Philips Sonicare-appen og forsøge at oprette forbindelse til din Philips Sonicare DiamondClean Smart igen.
Philips Sonicare-appen er optimeret til Android 4.4.2 og derover og iOS 9.1 eller nyere. Sørg for, at dit styresystem overholder disse standarder, og at din smartphones software er opdateret. Hvis du stadig har problemer med forbindelsen, skal du kontakte Philips Kundeservice.
HX9044/07
HX6074/07
HX6064/33
HX6068/26
