• Betal med Klarna

  • 30 dages returret

  • Gratis forsendelse fra 250 KR

0

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

    Philips-support

    Min Philips stofdamper producerer ikke damp

    Udgivet den 27. februar 2023

    Hvis din stofdamper (håndholdt eller stående damper) fra Philips ikke danner damp, kan du finde mulige årsager og løsninger nedenfor.

    Første gang du bruger din stofdamper, kommer der muligvis ikke damp med det samme, da der endnu ikke er vand i systemet. Bare rolig, det er helt normalt, og det sker kun første gang, du bruger den.

    Tryk på dampudløseren i et minut. Dette vil fremme vandcirkulationen og produktionen af damp.

    Følgende gælder for modellerneGC62x:
    Under opstart: Hvis tænd/sluk-knappen blinker, skal du vente 90 sekunder, mens damperen opvarmes. Du kan derefter trykke på dampudløseren. 

    Under dampning: Hvis tænd/sluk-knappen blinker, har damperen skiftet til automatisk slukning. Tryk på tænd/sluk-knappen for at få damperen til at opvarme igen. Når den er opvarmet, skal du trykke på dampudløseren. 

    Stofdamperen skal opvarmes, før du kan dampe. Lad den varme op i 30 til 60 sekunder (se brugervejledningen for at få oplysninger om den præcise opvarmningstid for din model), før du bruger den.

    Når den opvarmes i standardtilstanden blinker det blå eller hvide lys, men når den er varmet op og klar til brug, holder lyset op med at blinke.

    Hvis tanken er tom, kan din stofdamper fra Philips ikke danne damp.

    Fyld vandtanken.

    Hvis vandtanken ikke er sat korrekt på, kan apparatet muligvis ikke danne damp. 

    Fjern vandtanken, og den på korrekt på.

    Bemærk: Følgende gælder ikke for modellerne GC62x

    Når du holder din stofdamper vandret, dannes der kondens i slangen, og det kan blokere gennemstrømning af damp. Dette kan betyde, at apparatet stopper med at danne damp eller kun damper af og til. 

    Du kan løse dette problem ved at løfte hovedet på damperen for at rette slangen lodret ud og holde damperen i lodret stilling: Dette genopretter gennemstrømningen for kondens og damp. Din damper burde nu dampe igen.

    Når der dannes kalk i din damper fra Philips, kan det muligvis forhindre dannelsen af damp. 
    Udfør afkalkningsprocessen, beskrevet i det følgende:

    1. Sluk og tag stikket ud af din damper, og lad den køle af i en time.
    2. Tag damperen hen til vasken.
    3. Find afkalkningsknappen (du finder den nederst på vandtanken).
    4. Drej afkalkningsknappen mod uret for at låse den op.
    5. Træk afkalkningsknappen ud, og lad vandet løbe ud.
    6. Når alt vandet er løbet ud, skal du trykke afkalkningsknappen tilbage og dreje den med uret for at låse den.

    Bemærk: Følgende gælder ikke, hvis du ejer en 2-i-1 Philips-damper

    Din håndholdte Philips-damper er designet til at blive brugt lodret. Når den placeres vandret, kan vandet fra tanken muligvis ikke flyde frit.

    For at undgå dette skal du holde den håndholdte damper lodret, mens du bruger den.


    Hjalp løsningerne ovenfor ikke på problemet? Hvis ikke, bedes du kontakte os for at få yderligere hjælp.

    (a) Hold dampudløseren nede (se figur)

    Bemærk: Følgende oplysninger gælder for modellerne GC62x:

    (b) For konstant dampning:
    1. Under opstart: Aktiver damp ved at trykke to gange på dampudløseren (se figur)
    2. Under dampning: Efter 8-10 minutters brug stopper den konstante damp automatisk. Tryk to gange på dampudløseren for at genaktivere konstant damp. Hvis du vil deaktivere konstant damp, skal du trykke på dampudløseren en enkelt gang (se figur).
    Kontakt Philips

    Vi sidder klar til at hjælpe dig

    Kontakt Philips

    Vi sidder klar til at hjælpe dig

    Leder du efter noget andet?

    Se alle Philips Support-muligheder

    Vores websted vises bedst med den nyeste version af Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.