Philips-support

Ingen forbindelse til Philips-luftrenser efter parring

Udgivet den 2021-07-04

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Philips-luftrenseren efter en vellykket parring, kan der være nogle mulige årsager. Find ud af, hvordan du kan afhjælpe problemet, her.

Gammel version af smart-app installeret: Sørg for, at den nyeste version af smart-appen er installeret.
Smartphone og luftrenser på forskellige netværk: Sørg for, at luftrenseren og din smartphone er tilsluttet samme routernetværk.
Parringen mislykkedes: Slet den aktuelt parrede enhed, og prøv at parre den igen.
Netværket er ustabilt: Sørg for, at det netværk, du bruger, er stabilt.

Relaterede problemer

Andre nyttige links

Har du brug for hjælp med produktet?

Fejlfinding
Garanti

Kontakt Philips

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Vores websted vises bedst med den nyeste version af Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.

Ingen forbindelse til Philips-luftrenser efter parring

Gammel version af smart-app installeret

Smartphone og luftrenser på forskellige netværk

Parringen mislykkedes

Netværket er ustabilt

Har du brug for hjælp med produktet?

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Se alle Philips Support-muligheder

OM OS