Hvis du for nylig har købt et udskiftningsskær til din Philips OneBlade og oplever dårlig ydeevne, er skæret muligvis ikke et ægte Philips-produkt. 

Dårlig ydeevne kan omfatte hårtræk, behov for gentagne strøg under barberingen og lignende ikke-optimale barberingsresultater.

Det er desværre muligt at købe udskiftningsskær online, og mange forfalskninger efterligner udseendet af både skæret og Philips-emballagen. Selvom Philips bestræber sig på at få forfalskninger fjernet fra markedet, så snart vi bliver opmærksomme på dem, kan producenterne af de forfalskede skær ofte åbne nye sælgerkonti og meget hurtigt sælge varerne igen.

Når du køber nye skær, skal du overveje:

1.  Nogle tilbud kan være for gode til at være sande – hvis et produkt virker legitimt, men sælges til en usædvanlig lav pris, kan det være et tegn på, at produktet ikke er ægte.
2. Vær opmærksom på, hvem du køber fra – nogle velkendte online salgsplatforme fungerer som markedspladser, så tredjepartssælgere kan sælge via deres platform. Selvom mange af disse sælgere er helt legitime, er det altid værd at kontrollere, hvilken sælger der har oprettet varen, hvor gammel deres sælgerkonto er, og hvilke anmeldelser de har modtaget fra andre købere.

Philips kan ikke kompensere dem, der har købt forfalskede skær. Eventuelle klager skal rettes til sælgeren eller den tilknyttede online salgsplatform. 

Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: QP1326/30, QP1930/22, QP1930/24. Klik her for at vise flere produktnumre  ›