Vilkår og betingelser

PHILIPS SONICARE-APP BRUGERVILKÅR

Af Philips

07/05/2017

2-5 min. read

Logótipo Philips

ak, for du har valgt denne tilsluttede model af den elektriske Philips Sonicare-tandbørste (‘Produkt’)! 


Disse brugervilkår (‘Vilkår’ eller ‘Aftale’) gælder for din brug af det tilsluttede Produkt sammen med Philips Sonicare-mobilappen (‘App’), som er en mobilapp udbudt af Philips Oral HealthCare, LLC. (‘Philips’), der kan oprette forbindelse til Produktet, og giver dig mulighed for at håndtere, styre og vedligeholde Produktet samt benytte andre tjenester som angivet nedenfor. Produktet og Appen kan samlet blive refereret til som ‘Udbuddet’, hvor det er relevant, i disse Vilkår. Hvis du er en bruger af dette Udbud i EU, skal du være opmærksom på, at yderligere vilkår indeholdt i Bilag I hermed er tilføjet i disse Vilkår og udgør en iboende del af Vilkårene.

Denne app gør følgende for dig, når den er forbundet med visse modeller af elektriske Philips Sonicare-tandbørster:

1. Denne app kommunikerer med visse Philips Sonicare-modeller af elektriske tandbørster via en trådløs forbindelse og giver dig feedback i realtid på din tandbørstning samt vejledning i måder at opnå bedre mundhygiejne. De elektriske tandbørstemodeller i Sonicare-serien, der kan forbindes med denne app, angiver, at de har trådløs forbindelsesmulighed via Bluetooth.

2. Elektriske tandbørster i Sonicare Connected-serien har intelligente sensorer, der følger din tandbørstning.

3. Afhængigt af din tandbørstemodel omfatter disse intelligente sensorer:

- en lokaliseringssensor, der viser dig, hvor du børster for meget eller for lidt;

- en skrubbesensor, der hjælper dig med at reducere overdrevne bevægelser og optimere din børsteteknik;

- en tryksensor til at registrere, om du trykker med tandbørsten og fortælle dig, når og hvor du trykker for hårdt, så du kan beskytte dit tandkød;

- en SmarTimer, der sørger for, at du børster lige så længe, som tandlægerne anbefaler for hver enkelt område i munden; og

-hvis du anvender et Philips Sonicare-børstehoved, der indeholde en RFID-sensor, foreslår sensoren automatisk en børstefunktion til den pågældende type af børstehoved og registrerer effektiviteten af det pågældende børstehoved.

4. App'en synkroniserer data fra intelligente sensorer som en hjælp til at levere følgende funktioner afhængigt af din specifikke tandbørstemodel:

- Personligt tilpasset vejledning overvåger dine vaner og vejleder dig med tilpassede råd og løsninger. Denne vejledning hjælper dig med at forbedre din børstemåde og opnå en konsekvent og komplet dækning.

- TouchUp giver dig et personligt program baseret på dine børstedata, så du omgående kan få besked om områder, du ikke har børstet, og få en mere fuldstændig tandbørstning;

- Udskiftningsovervågning af tandbørstehovedet registrerer børstehovedets effektivitet på baggrund af din børstetid og dit børstetryk. Overvågningen giver dig besked, når det er tid til at udskifte børstehovedet, så du får de bedste resultater. Hvis du bruger et børstehoved med RFID-sensorer, bliver disse resultater registreret for hvert individuelle børstehoved;

- Panel, der viser dine tandbørstningsdata over tid, og hvordan du præsterer i forhold til dine mål;

- Fokusområder gør det muligt at fremhæve problemområder på dit personlige mundkort i Sonicare-app'en, så du bliver mindet om at give disse områder ekstra opmærksomhed, hver gang du børster:

- Mine aftaler gør det muligt at indstille og holde styr på dine tandlægebesøg.

- Køb produkter giver let adgang til et udvalg af Philips Oral Healthcare-produkter.

5. App'en gør det også muligt at kommunikere med Philips vedrørende din elektriske Sonicare Connected-tandbørste.

Vi anbefaler, at du læser videre; ved at anvende app'en, accepterer du nedenstående vilkår.

HVIS DU HAR KØBT DIN ELEKTRISKE SONICARE CONNECTED-TANDBØRSTE UDEN MULIGHED FOR AT LÆSE DISSE BRUGSVILKÅR, OG DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, VIL DU FÅ REFUNDERET HELE DET BELØB, DU HAR BETALT FOR PRODUKTET, HVIS DU RETURNERER PRODUKTET I UBRUGT STAND MED BEVIS FOR BETALING INDEN FOR 30 DAGE FRA KØBSDATOEN.

Hvem kan bruge denne app?

Du skal være mindst tretten (13) år gammel for at bruge denne Philips Sonicare-app.

Konto og (de)aktivering

For at anvende app'en skal du:

a. downloade app'en;

b. oprette en MyPhilips-konto til brug for app'en og acceptere disse vilkår og betingelser for brug af app'en;

c. godkende MyPhilips-kontoen og app'en som formel kanal for kommunikation fra Philips til dig i forhold til enhver ændring i app'en eller disse vilkår;

d. aktivere app'en ved at forbinde den elektriske Sonicare Connected-tandbørste som angivet i brugsanvisningen.

Du må kun oprette en konto og anvende app'en, hvis du accepterer og overholder disse vilkår og gældende lovgivning på området. Enhver anvendelse af app'en af personer, der ikke er fyldt 13, er strengt forbudt og udgør en overtrædelse af disse vilkår. Hvis du ikke opfylder kravene til minimumsalderen ovenfor, skal dine forældre eller din værge samtykke og acceptere disse vilkår på dine vegne.

Du erklærer dig indforstået med: (a) nøjagtigt at overdrage alle kontaktoplysninger og andre oplysninger, som Philips anmoder om, og straks underrette Philips om enhver ændring i disse oplysninger; (b) at hemmeligholde dine login-detaljer til kontoen og alle aktiviteter, der foregår i forbindelse med din konto.

Du kan vælge at deaktivere eller slette din konto på MyPhilips-hjemmesiden.


Opdateringer. Philips leverer de nødvendige app-opdateringer i en periode på mindst to (2) år udover seks (6) måneder efter, at vi har afbrudt salget af den pågældende elektriske Philips Sonicare connected-tandbørste. Du kan forvente, at der regelmæssigt kommer opdateringer til generel vedligeholdelse af app'en. Disse opdateringer kan modificere funktioner, forbedre funktionaliteten, forbedre sikkerheden via patches og fejlrettelser og forbedre app'ens generelle funktioner på din tilknyttede tandbørste. Vi opfordrer på det kraftigste til, at du accepterer disse opdateringer for at sikre, at app'en fungerer korrekt på din understøttede enhed.

Licens. Du har ingen ejerskabsrettigheder til app'ens software. I stedet har du en licens til at anvende denne app i forbindelse med det ovenfor beskrevne formål på en Apple- eller Android-enhed, som du ejer eller råder over. Licensen kan ikke overdrages og eksisterer mellem dig og Philips.

Koninklijke Philips N.V. (KPNV) ejer ophavsrettighederne, varemærkerne, servicemærkerne og præsentationsrettighederne til alle materialer og indhold, der vises i app'en. Du må ikke reproducere, modificere, skabe afledte værker fra, udstille, indramme, opføre, publicere, distribuere, udsprede, transmittere, udsende eller omdele noget sådant materiale eller indhold til tredjeparter (herunder udstille eller distribuere materialet via en tredjeparts hjemmeside) uden forudgående skriftlig tilladelse fra KPNV. KPNV fastholder alle rettigheder, der ikke på anden måde er udtrykkeligt givet i disse vilkår.

Du erklærer dig indforstået med ikke at publicere, udstille, videregive, udleje, lease, modificere, udlåne, distribuere eller skabe afledte værker med udgangspunkt i app'en, app'ens software eller nogen del deraf. Du erklærer dig endvidere indforstået med ikke at udføre “reverse engineering”, dekompilering, oversættelse, adaption eller demontering af app'ens software, og du erklærer dig indforstået med ikke at forsøge at skabe kildekode fra objektkoden i app'ens software.

Gebyr. Du modtager app'en gratis.

Garantier. Vores målsætning er at give dig en fantastisk app og en god brugeroplevelse. Du skal være klar over, at vi kun kan levere app'en “som den er og forefindes”. Selvom vi gerne ville, kan vi desværre ikke give garanti for noget vedrørende app'en eller dens indhold. Dette skyldes blandt andet, at brugen af app'en afhænger af eksterne omstændigheder, såsom din mobilenhed, wi-fi-netværk, internetserviceleverandør og mobilserviceudbyder, som Philips ikke har nogen indflydelse på. Philips kan derfor ikke garantere følgende i forhold til app'en: tilgængelighed, driftstid, nøjagtighed af resultater, nøjagtighed af data, opbevaring af data, tilgængelighed i alle lande, pålideligheden af afledte notifikationer, et specifikt niveau for belønninger eller andre fordele. UNDER ALLE OMSTÆNDIGHEDER ER VI IKKE ANSVARLIGE FOR BELØB UDOVER KØBSPRISEN FOR APP'EN

Dit køb af den elektriske Sonicare Connected-tandbørste er omfattet af den garanti, der medfølger til dette produkt. Disse brugsvilkår vil ikke forringe de garantirettigheder, du har som forbruger i dit bopælsland.

Ansvar. Selvom vi har stor tiltro til vores app, er der altid en risiko for, at tingene ikke fungerer efter hensigten. Hvis uheldet skulle være ude, og app'en ikke fungerer, eller indhold går tabt, har du vores uforbeholdne undskyldning. Vi kan sagtens forstå, at det både er uheldigt og ubelejligt. Desværre kan vi, i det maksimale omfang som lovgivningen tillader, ikke påtage os noget ansvar for eventuelle skader, der måtte opstå som følge af din brug af app'en.

Ophævelse, opsigelse og afbrydelse. Disse brugsvilkår vil forblive gældende, så længe du fortsætter med at tilgå eller anvende app'en, eller indtil de opsiges i overensstemmelse med disse vilkårs bestemmelser. Philips kan når som helst (a) ophæve eller opsige din ret til at anvende app'en eller (b) opsige disse brugsvilkår i forhold til dig, hvis Philips i god tro mener, at du har overtrådt vilkårene for anvendelse af app'en. Efter en opsigelse har du ikke længere ret til at anvende eller tilgå app'en.

Philips forbeholder sig, til hver en tid, ret til at modificere, indstille eller ophøre med app'en eller en hvilken som helst del deraf med eller uden varsel. Du erklærer dig indforstået med, at Philips ikke har noget ansvar over for dig eller nogen tredjepart i forbindelse med håndhævelse af den førnævnte rettighed. Vi kan sende dig en e-mail eller anden meddelelse, hvor vi orienterer dig om ændringerne og de valgmuligheder, du har, eller ting, du kan gøre, inden ændringerne træder i kraft. Manglende reaktion fra dig eller fortsat brug af app'en efter en meddelelse om ændringer vil blive tolket af os, som om at du erklærer dig indforstået med disse ændringer.

Opdaterede brugsvilkår. Vi kan opdatere disse brugsvilkår fra tid til anden. Hvis vi gør det, vil vi give dig besked. Vi kan sende dig en e-mail eller en anden meddelelse, hvor vi orienterer dig om ændringerne og de valgmuligheder, du har, eller hvad du kan gøre, inden ændringerne træder i kraft, eller vi kan midlertidigt fremhæve de nye eller reviderede afsnit i disse vilkår eller lægge en midlertidig besked op et synligt sted på MyPhilips-hjemmesiden. Manglende reaktion fra dig eller fortsat brug af app'en efter en meddelelse om ændringer vil blive tolket af os, som om at du erklærer dig indforstået med disse ændringer.

Tredjeparter og tredjepartsgebyrer. Det er muligt, at du ved anvendelsen af app'en også vil anvende en serviceydelse, downloade software eller købe varer, der leveres af en tredjepart. Disse tredjeparters serviceydelser og produkter kan være underlagt deres egne regler og begrænsninger, der er separate fra disse vilkår, og du vil skulle overholde disse i forhold til den pågældende tredjepart.

Du erklærer dig indforstået med, at du er ansvarlig for alle gebyrer (såsom gebyr for dataanvendelse), som du afkræves af tredjeparter, såsom din internetudbyder eller mobilserviceleverandør.

Domsmyndighed. Disse brugsvilkår er underlagt lovgivningen gældende for henholdsvis Sverige, Norge, Danmark eller Finland.

Et enkelt kontaktsted. Apple og Google er ikke ansvarlige for app'en eller dens indhold. Du bør derfor kontakte Philips via www.philips.com/support med hensyn til spørgsmål, support, produktpåkrav og tredjeparts immaterialretspåkrav i forhold til denne app.

Endelig: Du erklærer og garanterer, at (i) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en embargo fra den amerikanske regering, eller som er udpeget af den amerikanske regering som “terrorstøttende” land; og (ii) at du ikke er anført på nogen liste fra den amerikanske regering over forbudte eller begrænsede parter. Du overdrager også en uigenkaldelig rettighed til den app-butik (som anses for at have accepteret denne rettighed), hvor du har købt app'en, til at håndhæve disse betingelser over for dig som begunstiget tredjepart heraf.

Du erklærer dig indforstået med, at du ikke hverken direkte eller indirekte eksporterer eller reeksporterer app-softwaren til et land, hvortil USA's Export Administration Act eller tilsvarende amerikansk lovgivning eller bestemmelse kræver eksportlicens eller anden godkendelse, medmindre den relevante eksportlicens eller godkendelse er indhentet først.

God fornøjelse!

BILAG I


YDERLIGERE VILKÅR, SOM BRUGERE AF DENNE SERVICEYDELSE ER UNDERLAGT I EU


I det omfang Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2023/2854 ("EU's dataforordning") finder anvendelse på Parterne i forbindelse med udbud og brug af Serviceydelsen, og Serviceydelsen eller en del af den er defineret som et Forbundet Produkt og/eller en Relateret Tjeneste i henhold til EU's dataforordning, er Parterne underlagt nedenstående vilkår.


Definitioner

De termer, der anvendes med stort begyndelsesbogstav i denne paragraf (f.eks. Dataindehaver, Bruger, Forbundet Produkt, Relateret Tjeneste, Produktdata og Relaterede Tjenestedata), har den betydning, der er defineret i EU's dataforordning.


Parternes respektive rolle

Philips fungerer som Dataindehaver i forbindelse med det relevante Forbundne Produkt og/eller den relevante Relaterede Tjeneste.


Ifølge disse Vilkår er du kvalificeret som Bruger i henhold til EU's dataforordning med ret til at få adgang til begge dele, Produktdata og/eller Relaterede Tjenestedata (hvor det er relevant).


Nærmere oplysninger om de kategorier af oplysninger, der er kvalificeret som Produktdata og/eller Relaterede Tjenestedata i forbindelse med denne Serviceydelse, kan ses i det dokumentationsmateriale, Philips stiller til rådighed i forbindelse med Serviceydelsen.


Adgang til Data

Hvis du ikke i forvejen har direkte adgang til dine Produktdata og/eller Relaterede Tjenestedata, kan du i henhold til denne Aftale anmode om at få adgang til bestemte Produktdata eller Relaterede Tjenestedata. Enhver sådan anmodning skal indsendes på skrift og indeholde følgende: (i) oplysninger om retsgrundlaget og begrundelsen for anmodningen samt (ii) tilstrækkelige oplysninger til, at Philips kan bekræfte Brugerens identitet i forhold til det relevante Forbundne Produkt eller den relevante Relaterede Tjeneste.


Betingelser for og begrænsninger med hensyn til videregivelse af data

Hvis der indsendes en juridisk gyldig anmodning om dataadgang, kan Philips i følgende tilfælde efter eget skøn vælge enten at afvise anmodningen eller suspendere igangværende datadeling (hvis en sådan deling allerede er påbegyndt):

a. Bekymringer med hensyn til personoplysninger: i) De data, der anmodes om, indeholder personoplysninger, og ii) Brugeren er ikke den registrerede, og iii) Philips fastslår, at der i henhold til gældende lovgivning vedrørende databeskyttelse ikke er noget gyldigt retsgrundlag, som berettiger, at personoplysningerne gøres tilgængelige.

b. Beskyttelse af forretningshemmeligheder: i) Philips vurderer, at de data, der anmodes om, er kvalificeret som en forretningshemmelighed i henhold til gældende lovgivning, og ii) videregivelse af dem kan med rimelighed forventes at medføre et alvorligt økonomisk tab for Philips eller en tredjepartsindehaver af forretningshemmeligheder, iii) Parterne er på trods af bestræbelser i god tro ikke i stand til at nå til enighed om passende tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger.

Hvis Philips accepterer at videregive Produktdata eller Relaterede Tjenestedata, som indeholder personoplysninger eller forretningshemmeligheder, skal Brugeren ud over at overholde eventuelle vilkår og betingelser, der er fastsat i en særskilt aftale, gøre følgende: i) implementere og opretholde passende juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at beskytte sådanne datas fortrolighed og integritet samt sikre lovformelig behandling af dem, ii) afstå fra at videregive sådanne data til tredjepart uden forudgående skriftlig tilladelse fra Philips, iii) påtage sig det fulde ansvar for enhver uautoriseret brug, videregivelse eller overtrædelse og iv) undlade at ændre, deaktivere eller forsøge at omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger, som Philips har implementeret.

Hvis Philips accepterer at videregive Produktdata eller Relaterede Tjenestedata, må Brugeren kun anvende sådanne data til lovlige formål og i overensstemmelse med denne Aftale. Brugeren accepterer udtrykkeligt, at vedkommende ikke må gøre følgende: i) bruge dataene til udvikling eller understøttelse af udvikling af produkter eller tjenester, der konkurrerer med Philips' produkter eller tjenester, eller videregive dataene til en tredjepart med dette til hensigt, ii) bruge dataene til at få indsigt i Philips' økonomiske situation, aktiver og produktionsmetoder, iii) udnytte sårbarheder eller huller i Philips' infrastruktur med henblik på at opnå uautoriseret adgang til data, iv) videregive dataene til en tredjepart med væsentlig kontrol over adgangen til onlinemarkeder eller -platforme og/eller v) bruge dataene på en måde, der medfører misligholdelse af gældende juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser.

Brug af Data

Brugeren giver hermed Philips og dennes Tilknyttede Virksomheder tilladelse til at bruge alle umiddelbart tilgængelige Produktdata eller Relaterede Tjenestedata til følgende formål:

a. at opfylde forpligtelserne i en aftale med Brugeren eller udføre aktiviteter i forbindelse med en sådan Aftale

b. at yde support (f.eks. i form af vedligeholdelse og/eller fejlfinding), garanti eller lignende tjenester eller vurdere Brugerens eller tredjeparts krav vedrørende Serviceydelsen (f.eks. i tilfælde af funktionsfejl)

c. at overvåge og opretholde Produktets og/eller Tjenestens funktionsdygtighed og sikkerhed, beskytte dertilhørende intellektuel ejendomsret og varetage kvalitetskontrol

d. at overholde gældende love og opfylde de forpligtelser, Philips pålægges i egenskab af producent af Produktet i henhold til produkt- og sektorspecifikke forordninger og standarder

e. at forbedre funktionaliteten for ethvert produkt eller enhver tjeneste, Philips tilbyder

f. at udvikle nye produkter eller tjenester, herunder løsninger baseret på kunstig intelligens (AI), hvad enten de udvikles af Philips, af tredjeparter, der handler på vegne af Philips, eller i samarbejde med andre parter eller via virksomheder, der er oprettet med dette mål for øje (eksempelvis joint ventures)

g. at validere produkters eller tjenesters ydeevne og underbygge teknologi- eller markedsføringsrelaterede påstande

h. at generere anonymiserede eller samlede data eller oprette afledte data til et hvilket som helst lovligt formål (herunder med det mål at stille sådanne data til rådighed for tredjeparter)

i. at videregive disse data til tredjepart, forudsat at følgende betingelser er opfyldt: i) at tredjeparten kun bruger dataene til at understøtte Philips' opnåelse af ovennævnte formål eller til at opnå disse formål sammen med Philips, og ii) at Philips via en bindende kontrakt forpligter tredjeparten til følgende: kun at bruge dataene til de aftalte formål, beskytte dataene via passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og afstå fra yderligere videregivelse af dataene. Philips er altid berettiget til at bruge tjenesteudbydere, f.eks. udbydere af cloud computing, hosting eller lignende tjenester, med henblik på opnåelse af ovennævnte aftalte formål.

Philips forpligter sig til at beskytte dataene via passende beskyttelsesforanstaltninger, der anses for rimelige under de aktuelle omstændigheder i betragtning af det aktuelle videnskabelige og teknologiske niveau samt de omkostninger, der er forbundet med disse beskyttelsesforanstaltninger.

Tilmeld dig Philips' nyhedsbrev for at få eksklusive tilbud

  • Tidlig adgang til udsalg.
  • Tips om sund livsstil.
  • 75 kr. i rabat på dit første køb.
  • Eksperttips og inspiration.

Jeg vil gerne modtage markedsføringskommunikation – baseret på mine præferencer og min adfærd – om Philips produkter, tjenester, events og kampagner. Jeg kan nemt afmelde mig når som helst!

  • Tidlig adgang til udsalg.
  • Tips om sund livsstil.
  • 75 kr. i rabat på dit første køb.
  • Eksperttips og inspiration.