Hvorfor registrerer Lumea-appens analyse af kropsbehåring ikke mit hår?

Analyse af kropsbehåring bruger et foto, der er taget med din mobilenhed, til at registrere hårene på din hud. Når du tager billeder før hver behandling med Lumea, kan du se, hvordan hårfjerningen skrider frem ved at sammenligne med tidligere resultater. Hvis analysen af kropsbehåring ikke registrerer dit hår korrekt, skal du følge nedenstående trin:

1. Sørg for, at Lumea-appen har adgang til kameraet på din mobilenhed.
2. Sørg for at tage billedet med kameraet vendt direkte mod det område, der fotograferes.
3. Sørg for, at det område af kroppen, du vil fotografere, har ensartet belysning og ikke er dækket af skygger.
4. Der skal være synlig hårvækst. Vent ca. 3-4 dage efter barberingen, så hårvæksten er synlig på billedet.

Hvis disse løsninger ikke hjælper, bedes du kontakte os.