Philips-support

Hvorfor viser Philips Lumeas analyse af hudselfie uensartede resultater?

Analyse af hudselfie i Philips Lumea-appen giver dig mulighed for at opbygge en hudprofil. Hvis din score varierer markant fra ét foto til det næste, kan der være faktorer, der forhindrer dig i at opnå ensartet fotokvalitet.

Prøv at tage en selfie under de samme forhold hver gang, og vær især opmærksom på følgende faktorer:

Belysning: Ensartethed er vigtig, og belysningen kan variere betydeligt afhængigt af det rum, du befinder dig i, og tidspunktet på dagen. Naturligt lys fungerer bedst, men prøv at genskabe de samme lysforhold hver gang, uanset hvilken lyskilde du bruger.
Afstand: Hold kameraet i samme afstand fra huden hver gang.
Vinkel: Prøv at tage billedet, så kameraet peger direkte mod den hud, der fotograferes.

Hvis du tager ovenstående faktorer i betragtning, når du tager selfies, vil det føre til en mere pålidelig score og forhindre, at analysen af hudselfie giver varierede resultater.

Hvis disse løsninger ikke hjælper, bedes du kontakte os.

Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: BRI951/01, BRP958/00, BRI973/00. Klik her for at vise flere produktnumre ›

Ofte stillede spørgsmål

Leder du efter noget andet?

Se alle Philips Support-muligheder

Supportwebsted