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Bedankt voor je review. Het is spijtig om te lezen dat je meermaals tegen problemen met de zuigbuis voor je stofzuiger aanloopt. Dit is niet hoe het zou moeten zijn en we willen dan ook graag de situatie wat nader bekijken. Twijfel daarom dan niet om ons een bericht te sturen via Facebook of X of om contact op te nemen via een van de opties die vermeld staan op de contactpagina op onze website. We horen graag van je. Groet,

Bedankt voor het schrijven van deze recensie. Het spijt ons te horen dat de stang van je SpeedPro Max steelstofzuiger gebroken is en dat het niet de eerste keer is dat dit gebeurd is. Natuurlijk willen we dat je vele jaren plezier van onze producten hebt. We kijken graag wat we voor je kunnen betekenen. Stuur ons gerust een bericht via Facebook of X of neem contact op via een van de opties die vermeld staan op de contactpagina op onze website als je nog hulp nodig hebt. Met vriendelijke groet,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Staubsaugerrohr bereits mehrfach ersetzt werden musste und erneut an der gleichen Stelle beschädigt ist. Bitte kontaktiere uns über unseren HomeID Support, damit wir gemeinsam prüfen können, woran es liegt. Deine Rückmeldung leiten wir anschließend an unsere Produktentwickler weiter, damit diese Schwachstelle verbessert werden kann. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, da sie helfen unsere Produkte weiter zu optimieren. Hier der Link zu unserem Support: https://www.home.id/support Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du mit deinen Staubsauger unzufrieden bist und können Deine Enttäuschung sehr gut verstehen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns zur Verbesserung und wurde auch an das Entwicklungsteam weitergeleitet. Melde Dich gerne bei unserem Support über den Link: https://www.home.id/suppport, dann können wir uns dies einmal genauer ansehen.

Hallo Nora E, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinem CP0668/01 Schlauch Probleme erfährst. Dies ist natürlich nicht die Qualität, mit der wir überzeugen möchten und können Deinen Ärger sehr gut verstehen. Melde Dich gerne mit einer privaten Nachricht bei uns, dann können wir uns dies einmal genauer ansehen. Wir sind auf Facebook, Instagram und über unseren Support auf unserer Webseite für Dich verfügbar. Damit wir Deine Nachricht richtig zuordnen können, würden wir Dich bitten, uns dann auch Deine persönliche Referenznummer 1186643494 mitzuteilen. Liebe Grüße

Hallo, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu unserem Produkt. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Anmerkungen ernst zu nehmen, und wir möchten Sie wissen lassen, dass unsere Produktentwickler über die angesprochenen Punkte informiert sind. Leider ist es uns nicht möglich, die Materialien bei bereits existierenden Produkten zu ändern. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern, und wir hoffen, dass künftige Modelle Ihren Erwartungen noch besser entsprechen werden. Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen, besser zu werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Liebe Grüße

Hi, Dat is echt vervelend om te horen, en we begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als het meerdere keren is gebeurd. We waarderen je feedback enorm en nemen opmerkingen over duurzaamheid en ontwerp serieus. Hoewel de garantie op losse onderdelen is aangepast, willen we graag helpen waar mogelijk. Neem gerust contact met ons op via https://www.home.id/nl-NL/support, we staan klaar om je verder te helpen! 🙏✨ Groetjes,

Bedankt voor het delen van je ervaring met de CP0668/01 buis. Het is spijtig om te horen dat dit onderdeel van je SpeedPro Max stofzuiger stuk gegaan is en dat je niet tevreden bent met onze service. Helaas zijn onze opties wanneer een product niet meer binnen garantie is beperkt. Je feedback m.b.t zowel de buis als onze service is erg welkom; we zullen deze noteren. Als je nog vragen hebt, nu of in de toekomst, twijfel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Dat kan via Facebook of X of via een van de mogelijkheden die vermeld staan op de contactpagina op onze website. Nogmaals dank voor het schrijven van deze recensie. We wensen je nog een prettige week. Met vriendelijke groet,