Hvis du ikke modtager SenseIQ-data, kan nedenstående fejlfindingstip hjælpe dig med at finde en løsning.
- Kontrollér, om du har aktiveret og tændt SenseIQ-funktionen. Først skal du downloade Philips Avent Baby Monitor+-appen på din smartphone. Aktivér eller tænd derefter SenseIQ-funktionen på forældreenheden eller i appens menu.
- Hvis babyenheden er monteret på det medfølgende monteringssystem (2-i-1-montering eller vægmontering), skal du kontrollere, om babyenheden er sat korrekt op. Der findes trinvise instruktioner i brugervejledningen og Baby Monitor+-appen. Sørg for, at alt er monteret og placeret korrekt, så der er godt udsyn til din baby. Brug et mønstret tæppe, og sørg for god kontrast mellem babytæppet/soveposen og madrasbetrækket.
- Hvis du ikke bruger monteringen, skal du sørge for, at babyenheden ikke er for langt fra din baby. Hvis den er for langt væk, kan babyenhedens kamera ikke opfange babyens små op-og-nedadgående brystbevægelser og registrere vejrtrækningshastigheden.