Min pumpe har et problem med opladning, batteri eller strøm

Brug af det forkerte opladertilbehør er den største årsag til problemer med opladning, batteri og strøm til Philips Avent elektriske brystpumper.

Brug kun den originale strømadapter eller det originale opladerkabel, der fulgte med enheden. Hvis du har købt en nyere model, der ikke blev leveret med en adapter, skal du se i brugervejledningen til pumpen og sørge for, at du kun bruger opladertilbehør, der svarer til de anbefalede specifikationer.

Se følgende tabel for specifikke anbefalinger/forholdsregler for opladertilbehør til din model.

Anbefalinger og forholdsregler vedrørende opladning efter model

Vigtigt meddelelse: Kontrollér din nuværende opladningsadapter eller dit nuværende kabel

Pumpen er kun designet til at oplade korrekt med den korrekte strømadapter eller det korrekte kabel. Se følgende anbefalinger for din pumpemodel.

Enkelt/dobbelt Philips Avent elektrisk brystpumpe

Philips tilbyder en ny micro-USB-strømadapter til alle ældre modeller af Philips Avent enkelt/dobbelt elektrisk brystpumper på grund af kvalitetsproblemer med den originale adapter.

Se billederne nedenfor for at kontrollere, om du bruger den gamle adapter.

Hvis du stadig bruger den gamle adapter, skal du gå til philips.com/support eller kontakte dit lokale Philips Kundecenter for at få din adapter udskiftet. Brug af den gamle adapter kan forårsage problemer med opladning og ydeevne med pumpen.

Hvis du allerede bruger den nye adapter, skal du ignorere denne meddelelse.

Philips Avent håndfri elektrisk brystpumpe

USB type-C-opladningskablet til din håndfri elektriske brystpumpe er specielt designet til at opfylde kravene til opladning. Brug af generiske type-C-kabler kan medføre opladnings- eller strømproblemer.

Kontrollér billedet nedenfor for at sikre, at du bruger det korrekte kabel.

Billede 1

1. Gammel adapter 1
2. Gammel adapter 2
3. Ny opdateret adapter

Billede 2

Type-C-opladningskabel til Philips Avent håndfri elektrisk brystpumpe

Kontrollér, at strømadapteren eller opladningskablet er tilsluttet en stikkontakt eller en anden strømkilde, og sørg derefter for, at den anden ende af kablet er korrekt tilsluttet til motorenheden.

En løs forbindelse, en frakoblet strømadapter eller et frakoblet opladningskabel kan få din pumpe til at fungere forkert, ikke oplade, miste strøm under brug eller ikke tænde.

Batteriindikatorerne skal blinke, hvis pumpen er korrekt tilsluttet adapteren.

Se følgende billeder for at få oplysninger om, hvordan du kontrollerer forbindelsen (billede 1) og batteriniveauet (billede 2).

Hvis din strømadapter eller opladningskablet er korrekt forbundet og tilsluttet til motorenheden, men der stadig er problemer, skal du prøve at skifte til en anden stikkontakt eller strømkilde.

Din pumpe har muligvis lavt strømniveau eller er løbet helt tør. Du kan overvåge pumpens batteriniveau ved at kontrollere batteriindikatorerne på motorenheden.

Hvis pumpens batteri er lavt eller afladet, kan du prøve at oplade det. Nedenstående tabel viser pumpens anslåede opladningstid, antallet af pumpesessioner og den samlede pumpetid.

Bemærk: En pumpesession er 15 minutter med en dobbeltpumpe og 30 minutter for en enkelt pumpe.

* Alle genopladelige batterier ældes over tid på grund af gentagen brug og andre faktorer. Pumpens batterilevetid, opladning og pumpetid kan derfor ændre sig.

Tip:

• • • Registrer, hvor mange sessioner du har pumpet på én opladning for at hjælpe dig med at vide, hvornår du skal genoplade.
    • Registrer, hvor længe du har pumpet. Din pumpe har en indbygget funktion, der slukker den automatisk 30 minutter efter, at den sidste knap er trykket ned på motorenheden.

Hvis batteriniveauet er lavt, og du har brug for at udmalke mælk, skal du slutte pumpen til en stikkontakt eller en anden strømkilde og lade den være tilsluttet. Pumpen kan ikke oplades, hvis du pumper, mens den er tilsluttet.

Er pumpen overophedet, eller føles den kold at røre ved? Udsættelse for ekstreme høje og lave temperaturer eller opladning af pumpen ved overophedning påvirker dens opladning og ydeevne.

Lad motorenheden og batteriet køle af i ca. 15 minutter, før opladning efter pumpning.

Brug og opbevar desuden kun pumpen på steder med en behagelig rumtemperatur (20 °C). Placer den ikke i direkte sollys i længere tid, og opbevar den ikke i meget varme eller kolde omgivelser.

Hvis du for nylig har brugt eller opbevaret pumpen på et varmt eller koldt sted, skal du stille den i et lokale med stabil temperatur og lade den stå i ca. 30 minutter, før du bruger den eller oplader den.

Batteriet i din Philips Avent elektriske enkelt brystpumpe, dobbelt brystpumpe eller håndfri brystpumpe løber tør, når pumpen ikke bruges i længere tid.

Gør følgende:

1. Prøv at tilslutte pumpen og oplade batteriet. Hvis det ikke kan oplades, skal du tage strømadapteren eller opladningskablet ud af stikkontakten/strømkilden og sætte det i igen for at nulstille pumpens opladningsprotokol. Gentag efter behov, indtil pumpen oplader normalt, og lad den oplade til fuldt batteriniveau.
2. Kontrollér, om du bruger den korrekte adapter og det korrekte opladningstilbehør (se trin 1 i denne artikel for at få flere oplysninger).
3. Hvis du opbevarede pumpen på et meget varmt eller koldt sted, skal du stille den i et lokale med stabil temperatur (20 °C) og lade den stå i 30 minutter, før du bruger den/oplader den igen.

Hvis din motorenhed viser fejlmeddelelsen "Er" og derefter slukker, skal du kontrollere følgende:

1. Hvis du pumper på batteristrøm, kan din motorenhed blive overophedet. Hvis det er tilfældet, skal du vente ca. 30 minutter, indtil den er kølet af, før du bruger pumpen.
2. Kontrollér, om du bruger den korrekte opladningsadapter/det korrekte kabel (se trin 1 i denne artikel for at få flere oplysninger).
3. Du har muligvis opbevaret eller prøvet at bruge pumpen i meget varme eller kolde omgivelser. Stil den i et lokale med stabil temperatur (20 °C), og lad den stå i 30 minutter, før du bruger den/oplader den igen.

Hvis der stadig er problemer med pumpen, eller den ikke tænder, kan du prøve en fabriksnulstilling:

1. Sørg for, at pumpen ikke er tilsluttet en USB-strømkilde.
2. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i 15 sekunder.
3. Pumpen tænder, når nulstillingen er fuldført.

Oplever du stadig problemer? Søg efter din pumpemodel på denne webside, læs onlinebrugervejledningen, eller kontakt dit lokale Philips Kundecenter for at få hjælp.