Min pumpe har et problem med opladning, batteri eller strøm
Hvis din elektriske Philips Avent-brystpumpe ikke tænder, ikke oplader, slukker af sig selv, kun fungerer, når den er tilsluttet en strømkilde (batteriversion), eller viser "Er" og derefter slukker, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Denne artikel gælder for traditionelle elektriske Philips Avent-brystpumper (enkelte og dobbelte elektriske modeller). Den gælder ikke for bærbare eller håndfri brystpumper.
Inden du starter
Identificer din brystpumpes motorenhed:
Hvid motorenhed (1)
Denne brystpumpe har et genopladeligt batteri og kan bruges på batteristrøm, eller når den er tilsluttet en strømkilde.
Pink motorenhed (2)
Denne brystpumpe skal forblive tilsluttet en strømkilde under brug.
Brug altid den originale Philips Avent-strømadapter og det originale opladningskabel, der fulgte med pumpen. Problemer med strøm og opladning skyldes ofte forkert eller beskadiget opladningstilbehør.
Sørg for, at:
Du bruger den originale Philips Avent-strømadapter og det originale opladningskabel
Kablet er sikkert tilsluttet
Adapteren er sat i en fungerende stikkontakt
Kablet ikke er beskadiget
Hvis du bruger en ældre adapterversion, skal du kontakte Philips Kundecenter for at kontrollere, om det er muligt (gratis) at udskifte den.
Nogle gange skyldes problemet snarere strømkilden end selve pumpen.
Prøv følgende:
Frakobl adapteren
Tilslut den til en anden stikkontakt
Kontrollér, om pumpen begynder at oplade
Hvis det er muligt, så prøv at teste den samme stikkontakt med en anden enhed.
Hvis din hvide motorenhed tænder, men slukker hurtigt, kan batteriniveauet være lavt.
Prøv følgende:
Tilslut pumpen ved at bruge den originale Philips Avent-adapter
Oplad batteriet i op til 4 timer
Brug pumpen igen
Et fuldt opladet batteri giver typisk op til tre pumpesessioner. Dette svarer til ca. 90 minutters enkeltpumpning eller 45 minutters dobbeltpumpning.
Batteriets ydeevne forringes naturligt med tiden ved normal brug.
Godt at vide:
Din pumpe har en indbygget funktion, der slukker den automatisk 30 minutter efter, at den sidste knap er trykket ned på motorenheden.
Hvis batteriniveauet er lavt, og du har brug for at udmalke mælk, skal du tilslutte pumpen en stikkontakt eller en anden strømkilde og bruge den, mens den er tilsluttet. Pumpen kan ikke oplades, mens du pumper.
Pumpen vil muligvis ikke oplade eller fungere korrekt, hvis den bliver for varm eller for kold.
Hvis pumpen efterlades i en bil, opbevares på et meget varmt eller koldt sted eller har været udsat for direkte sollys, skal den flyttes til stuetemperatur og hvile i ca. 30 minutter, før den oplades eller bruges igen.
Hvis pumpen viser fejlmeddelelsen "Er" og slukker:
Lad motorenheden køle af i ca. 30 minutter
Sørg for, at du bruger den originale Philips Avent-strømadapter og det originale opladningskabel
Lad pumpen vende tilbage til stuetemperatur, hvis den har været opbevaret i meget varme eller kolde omgivelser
Prøv derefter at bruge pumpen igen.
Hvis pumpen stadig ikke tænder:
Frakobl pumpen fra opladeren
Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i 15 sekunder
Slip knappen
Hvis nulstillingen lykkes, genstarter pumpen.
Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle ovenstående trin, skal du:
Oplever du stadig problemer? Søg efter din pumpemodel på denne webside, læs onlinebrugervejledningen, eller kontakt dit lokale Philips Kundecenter for at få hjælp.
Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller:SCF395/01, SCD330/31, SCF395/31. Klik her for at vise flere produktnumre ›
