Min bærbare pumpe har et problem med opladning, batteri eller strøm

Brug altid det originale Philips Avent-opladningskabel, der fulgte med pumpen. Problemer med strøm og opladning skyldes ofte forkert eller beskadiget opladningstilbehør.

Kontrollér, at:

• Du bruger det originale Philips Avent USB-C-opladningskabel, der fulgte med pumpen.
• Opladningskablet er sikkert forbundet til motorenheden.
• Kablet er ikke beskadiget.
• Strømkilden opfylder de specifikationer, der anbefales til pumpen.

USB-C-opladningskablet, der leveres sammen med din håndfri og bærbare elektriske Philips Avent-brystpumpe, er specielt designet til pumpens opladningsbehov. Brug af et generisk USB-C-kabel kan medføre opladnings- eller strømproblemer.

Nogle gange skyldes problemet snarere strømkilden end selve pumpen.

Prøv følgende:

• Kontrollér, at opladningskablet er sluttet korrekt til motorenheden.
• Kontrollér, at strømadapteren eller strømkilden er tilsluttet korrekt.
• Kontrollér, at lysene i batteriindikatoren tændes, når pumpen tilsluttes.
• Prøv en anden stikkontakt eller strømkilde.

 

Hvis pumpen tænder, men slukker hurtigt, kan batteriniveauet være lavt.

Slut pumpen til en kompatibel strømkilde ved hjælp af det originale opladningskabel, og lad den derefter oplade (en fuld opladning tager op til 2 timer).

Et fuldt opladet batteri giver typisk op til 10 pumpesessioner (8 sessioner for produkter, der er tilgængelige i Nordamerika). Dette svarer til ca. 150 minutter for den håndfri og bærbare Natural Care-brystpumpe.

Batteriets ydeevne forringes naturligt med tiden ved normal brug.

Godt at vide:

• Pumpen slukker automatisk efter 30 minutter uden brug af knapperne eller efter 15 minutter i standbytilstand.
• Pumpen kan ikke bruges, mens den er tilsluttet en oplader. Oplad batteriet helt, før du pumper.

Se billederne nedenfor for eksempler på lysene i batteriindikatoren.

Pumpen vil muligvis ikke oplade eller fungere korrekt, hvis den bliver for varm eller for kold.

Hvis pumpen efterlades i en bil, opbevares på et meget varmt eller koldt sted eller har været udsat for direkte sollys, skal den flyttes til stuetemperatur og hvile i ca. 30 minutter, før den oplades eller bruges igen.

Hurtigt blinkende lys efterfulgt af en nedlukning kan indikere, at:

• Motorenheden er for varm.
• Motorenheden er for kold.
• Batteriet skal genoplades efter længere tids opbevaring.
• Der anvendes et inkompatibelt opladningskabel eller en inkompatibel strømkilde.

Lad pumpen vende tilbage til stuetemperatur, og kontrollér, at du bruger det originale Philips Avent-opladningskabel og en kompatibel strømkilde, før du prøver igen.

Hvis problemet opstod under pumpningen, skal motorenheden køle af i ca. 30 minutter, før pumpen bruges igen.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle ovenstående trin, skal du:

• Besøge Philips' afsnit om Reparation og udskiftning online
• Kontakte Philips Kundeservice