Gratis fragt fra 300 DKK
30 dages fortrydelsesret
Philips-support
Hvorfor virker visse SmartTV-apps ikke længere efter opgradering af TV-softwaren?
Situation
En af følgende situationer opstår efter opgradering af fjernsynet til softwareversion 0.15.176.3 eller nyere:
● Appen fungerer, men opfører sig anderledes eller udviser mindre problemer.
● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser meddelelsen “kommer snart”.
● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser en meddelelse om, at appen ikke længere er tilgængelig:
Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: 55PUS6401/12, 43PUS6432/12, 55PUS7272/12. Klik her for at vise flere produktnumre ›
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis en fejl på Philips-fjernsynet indikerer, at en Android-app/Google Play-butik ikke længere virker?
Hvorfor virker visse SmartTV-apps ikke længere efter opgradering af TV-softwaren?
Hvordan får man lyd til et eksternt lydsystem eller højttalere?
Hvordan optages et program på en harddisk?
Sådan (gen)installere du dine kanaler
Hvordan synkroniseres video og lyd i Philips-fjernsyn?
Hvordan ændres Philips-fjernsynets billedformat?
Hvad gør man når TV'et genstarter eller fryser?
Hvad skal man gøre, hvis lysdiodeindikatoren blinker i et gentaget mønster?
Hvad skal man gøre, hvis tv'et ikke tænder?
Hvordan sluttes en mus og et tastatur til fjernsynet
Hvad skal man gøre, når oplysninger om fjernsynet vises på skærmen? (Butik)
Sådan deaktiveres Lydbeskrivelse
Hvad skal man gøre, når tv’et ikke reagerer på den infrarøde fjernbetjening?
Hvad er HDR-indhold, og hvilke fjernsyn kan vise HDR?
Hvad hvis TV'ets netværksindstillinger forsvinder, når det slukkes?
Hvad hvis Philips-fjernsynssoftware ikke kan opdateres?
Hvad hvis man ikke har adgang til SmartTV? (2k16)
Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem med en eller flere kanaler? [DVB-S-signal]
Geninstallation af kanaler på et Philips TV [DVB-T/C]
Hvordan deler man filer fra en pc med et Philips-TV?
Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem med en eller flere kanaler? [DVB-C-signal]
Hvad gør jeg, hvis der opstår et problem med en eller flere kanaler? [DVB-T-signal]
Hvordan opdateres softwaren til Philips TV'et via USB?
Hvad gør man når TV’et har problemer med at oprette forbindelse til en trådløs netforbindelse?
Leder du efter noget andet?
Se alle Philips Support-muligheder