1
Produkter

6000 series Ultratyndt 4K TV med Android TV

108 cm (43"), 4K Ultra HD LED-TV, Quad Core, 8 GB, som kan udvides, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 43PUS6432/12

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker visse SmartTV-apps ikke længere efter opgradering af TV-softwaren?

Situation

En af følgende situationer opstår efter opgradering af fjernsynet til softwareversion 0.15.176.3 eller nyere:

● Appen fungerer, men opfører sig anderledes eller udviser mindre problemer.
● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser meddelelsen “kommer snart”.
● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser en meddelelse om, at appen ikke længere er tilgængelig:

Svar

For yderligere at forbedre systemets stabilitet og overordnede ydeevne og for at øge sikkerhedsniveauet, når der vises webindhold, er der blevet indført en ny og fremtidssikret browser til Android N-fjernsyn.

Som en bivirkning kan nogle apps opleve kompatibilitetsproblemer eller andre bivirkninger, som denne ændring indebærer, så tilgængelighedsstatus for nogle apps ændres.

Der er igangværende forhandlinger med appudbydere, om kompatibiliteten med Android N kan tilbydes eller ej. Når der er fundet en løsning, og den pågældende app er valideret med et positivt resultat, bliver den genoprettet og kan således blive gjort tilgængelig igen.

I mellemtiden anbefaler vi at kontrollere, om appen kan hentes via HbbTV eller findes i Google Play Store.

Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: 43PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 49HFL7011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 65PUS6521/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS7101/12 . Mere Mindre

Var det ikke det, du ledte efter?

Fik du svar på dit spørgsmål?

Hvis ikke, så kontakt os.