1
0

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

    Produkter

    Få lige den support, du skal bruge
    Leder du efter en bestemt løsning til dit produkt?

    Hvorfor virker visse SmartTV-apps ikke længere efter opgradering af TV-softwaren?

    Situation

    En af følgende situationer opstår efter opgradering af fjernsynet til softwareversion 0.15.176.3 eller nyere:

    ● Appen fungerer, men opfører sig anderledes eller udviser mindre problemer.
    ● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser meddelelsen “kommer snart”.
    ● Appen kan ikke startes, og fjernsynet viser en meddelelse om, at appen ikke længere er tilgængelig:

    Svar

    For yderligere at forbedre systemets stabilitet og overordnede ydeevne og for at øge sikkerhedsniveauet, når der vises webindhold, er der blevet indført en ny og fremtidssikret browser til Android N-fjernsyn.

    Som en bivirkning kan nogle apps opleve kompatibilitetsproblemer eller andre bivirkninger, som denne ændring indebærer, så tilgængelighedsstatus for nogle apps ændres.

    Der er igangværende forhandlinger med appudbydere, om kompatibiliteten med Android N kan tilbydes eller ej. Når der er fundet en løsning, og den pågældende app er valideret med et positivt resultat, bliver den genoprettet og kan således blive gjort tilgængelig igen.

    I mellemtiden anbefaler vi at kontrollere, om appen kan hentes via HbbTV eller findes i Google Play Store.

    Oplysningerne på denne side gælder for følgende modeller: 43PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 65PUS6521/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS7101/12 . Klik her for at vise flere produktnumre Klik her for at vise færre produktnumre

    Ofte stillede spørgsmål

    Registrer dit produkt
    Registrer dit produkt

    Hold styr på dit produkts garantidækning

    Kvalificer dig til bonus, gaver og særlige tilbud

    Få nem adgang til produktsupport

    Vores websted vises bedst med den nyeste version af Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.