Min Philips HomeID-app lukkede eller gik ned

Hvis du ofte oplever, at din HomeID-app går ned, kan du prøve følgende muligheder en efter en: 
1. Luk og genstart HomeID-appen. 
2. Sørg for, at du har installeret den seneste version af HomeID-appen. Søg efter opdateringer i App Store. 
3. Genstart telefonen.
4. Tøm cachen på din telefon (Indstillinger (Settings)/HomeID/Tøm cache (Empty Cache))
5. Som en sidste mulighed kan du fjerne og geninstallere HomeID-appen
Hvis intet af ovenstående virkede, bedes du kontakte din lokale Philips-kundesupport.