Velkommen til Philips' kontrol af ægthed
Forfalskede Philips-lyskilder bliver mere og mere tilgængelige via online og offline distributionskanaler. Disse falske lyskilder er dårlige kopier af dårlig kvalitet og sikkerhedsstandard. Falske lyskilder kan forårsage mange problemer, f.eks. ustabil ydelse, fejl eller blænding af modkørende trafik, hvilket kan udsætte dig for livsfare. Det kan også være ulovligt at købe, sælge eller være i besiddelse af forfalskede produkter i dit land. For at beskytte vores kunder og alle forbrugere mod forfalskede Philips-lyskilder har vi skabt en proaktiv løsning med unik, topmoderne teknologi. For at garantere ægtheden af Philips-produkter er det vores politik at sælge alle vores produkter i ægte trykte æsker, der bærer vores Philips-virksomhedsidentitet. Vi bestræber os på at hjælpe med at beskytte vores kunder mod dårlige kopier af dårlig kvalitet, der kan beskadige dit køretøj eller resultere i personskade.
Sådan kontrollerer du ægtheden af dine Philips-produkter
Kontroller emballagen for enten en QR-kode eller sikkerhedskode som vist nedenfor. Hvis du ikke kan se nogen af koderne, skal du klikke her
Se vores video for at få flere instruktioner
Ofte stillede spørgsmål
- Hvilke produkter er omfattet af denne godkendelsesproces?
-
Se listen over omfattede produkter her.
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan bekræfte ved hjælp af QR-koden eller sikkerhedskoden?
-
Prøv godkendelsesprocessen igen for at udelukke eventuelle fejl. Hvis du stadig ikke kan bekræfte dit produkt, kan du kontakte vores kundeservice for at få flere oplysninger og en afklaring.
- Hvordan kan jeg kontrollere, om det er et original produkt, når det udskiftes på et autoværksted?
-
Du kan bede om at se emballagen, så du kan bekræfte ægtheden.
- Hvorfor genkender min telefon ikke QR-koden?
-
Telefonens kamera kan have problemer med at scanne QR-koden, hvis den vippes i en vinkel eller er ude af fokus. Sørg for, at QR-koden er i niveau med den overflade, den er trykt på. Hvis du holder telefonen for tæt på eller for langt væk, scanner den ikke koden. Prøv at holde telefonen længere væk, og bevæg den langsomt mod QR-koden.
- Kan alle smartphones scanne QR-koder?
-
Ja, de fleste mobiltelefoner kan registrere QR-koden via kameraet. Hvis din telefon ikke kan registrere QR-koden, skal du blot downloade QR-kodelæseren. Kontakt vores kundeservice for at få yderligere hjælp.
- Hvad hvis mit produkt ikke har en QR-kode eller sikkerhedskode på emballagen?
-
Der er to muligheder. Det kan være, at dit produkt ikke er omfattet af denne godkendelsesproces (se spørgsmål 2), eller at produktet ikke er originalt. Godkendelsesprocessen introduceres til et udvalg af vores opgraderinger af forlygtepærer. Kontakt vores kundeservice for at få flere oplysninger/afklaring.
- Hvorfor anbefaler vi ikke brug af falske lyskilder?
-
Falske lyskilder kan forårsage mange problemer, f.eks. ustabil ydelse, fejl eller blænding af modkørende trafik, hvilket kan udsætte dig for livsfare. Det kan også være ulovligt at købe, sælge eller være i besiddelse af forfalskede produkter i dit land.
Få mere at vide
Support til køretøjer
Har du brug for en ny Philips-lyskilde til din bil?
Salgssteder
Køb Philips Automotive-produkter online eller i en butik nær dig
Artikler om biler
Få mere at vide om vores Philips lyskildeteknologi og løsninger til biler samt om innovation i vores artikler
