3000 SeriesFuldautomatisk espressomaskine

Caro Paulo Tomé, Obrigado por partilhar connosco a sua experiência com o seu artigo Philips. Usualmente, uma vez alterado o grau de moagem dos grãos de café, deve tirar uns 3-4 cafés até que o próprio moinho e a maquina ajustem as proporções e possa obter o produto desejado, um bom café agradável ao seu paladar. Para obter mais informações sobre a sua maquina e poder ter uma atenção direta, pode contactar com a nossa linha de apoio ao cliente. 800 780 903 * Segunda a Sexta: 09:00 – 18:00 *Número gratuito. https://www.philips.pt/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR Com os melhores cumprimentos, Philips Apoio ao cliente

Olá, obrigado pelo seu feedback! O problema indicado, de entupimento da saída de café, pode dever-se a várias coisas pelo que deixarei aqui alguns conselhos que podem ajudar: 1. Recarregamento do circuito hídrico. Por vezes pode acontecer que um pouco de ar ou detrito entre no sistema interno. Isto pode originar o mencionado problema. Uma carga de circuito normalmente ajuda, já que consiste em fazer passar uma grande quantidade de água quente, sem nunca moer café, pelo sistema interno. Aconselha-se que se tire, pelo menos um depósito de água. 2. Descalcificação. Qualquer producto que utilize água no seu dia a dia acabará por armazenar vários minerais que o líquido contem. Por esta razão aconselha-se que se faça, dependendo do uso, uma descalcificação periódica da máquina. Poderá encontrar o manual do utilizador, e a respetiva descrição detalhada deste processo, aqui: https://www.philips.pt/c-p/HD8821_01/3000-series-maquina-de-cafe-expresso-super-automatica/suporte Se nenhuma destas sugestões ajudar poderá sempre entrar em contacto connosco para activar a sua garantia e para que o seu producto seja recolhido e reparado: 800 780 903