Opret din konto ved at følge anvisningerne på skærmen. a Sørg for at bruge en fungerende e-mailadresse, som du altid kan kontaktes på. b Brug en stærk adgangskode (se afsnittet \"Stærke adgangskoder\"). c Når du modtager bekræftelses-e-mailen, skal du følge anvisningerne i e-mailen for at fortsætte med at oprette din konto.
Administratorbruger | Gæstebrugere | |
Overvågning | Video Lyd SenseIQ Grådoversættelse Temperatur Baggrundsovervågning | Video Lyd Baggrundsovervågning |
Alarmmeddelelse | Lyddetektor Bevægelsesregistrering SenseIQ-tilknyttet meddelelse Grådregistrering Grådoversættelse Registrering af temperaturinterval | N/A |
Beroligende funktioner | Natlys, beroligende lyde, vuggeviser, svarfunktion Stemmeoptagelse | N/A |
Kontostyring | Invitation til administratorbruger Invitation til gæstebruger | N/A |
Prøv at friholde din babys vugge og soveområde for hængende mobiler, legetøj eller lys i bevægelse. Jo færre genstande, der forstyrrer udsynet, desto bedre vil din babyalarm fungere. Babyalarmen er følsom over for bevægelser, så du bør ikke bruge en vugge, der kan rokkes, eller en lift. | Undgå at montere din babyenhed over den korte side af tremmesengen. Dette vil begrænse, hvor godt du kan se din baby. |
Sovesvøb, sengetøj og mønstret tøj kan sagtens bruges med denne babyalarm. | Prøv at undgå tykt tøj og sengetøj, der alle har samme farve, da babyenheden bruger kontrast til at registrere bevægelse. |
Madrassen skal fremstå som et lige vandret rektangel på din skærm. Jo mere lige madrassen er på skærmen, desto bedre. | Babyenheden eller madrassen må ikke placeres på skrå. |
1 | Indikator for batteriniveau | 9 | SenseIQ (aktiv) |
2 | Indikator for signalstyrke | 10 | Søvnstadieindikator |
3 | Lydløs (til) | 11 | Tid i sengen |
4 | Natlampe (til) | 12 | Gennemsnitlig vejrtrækningsfrekvens |
5 | Stuetemperatur | 13 | Grådoversættelsesresultat |
6 | Valgt beroligende lyd (til) | 14 | Grådoversættelse (aktiv) |
7 | Valgt overvågningstilstand på forældreenhed | 15 | Svarfunktion (til) |
8 | Privatlivstilstand (til) |
Træ, gips, pap, glas (uden metal, ledninger eller bly) | < 30 cm | 0-10 % |
Mursten, krydsfiner | < 30 cm | 5-35 % |
Armeret beton | < 30 cm | 30-100 % |
Metalgitter eller -stænger | < 1 cm | 90-100 % |
Metal- eller aluminiumsplader | < 1 cm | 100 % |
Natlampen tændes.
Tryk på den venstre del af kontrolknappen for at gemme den nye indstilling og vende tilbage til hovedmenuen.
Forældreenheden viser denne advarsel, når den målte temperatur kommer uden for området mellem minimum- og maksimumværdierne.
Naviger til \"Afspil\", og tryk på bekræftelsesknappen for at starte afspilningen af den valgte lyd. Tryk på bekræftelsesknappen igen for at stoppe. Statuslinjen på forældreenheden viser navnet på den lyd, der afspilles.
Babyen kan høre, at du taler i forældreenheden. Samtidig kan du høre alle de lyde, din baby laver.
Problem | Løsning |
Hvorfor kan jeg ikke tilslutte forældreenheden til andre Philips Avent-babyenheder? | Philips Avent Premium Connected Baby Monitor-forældreenheden kan kun forbindes til den babyenhed, som medfølger i den samme pakke. |
Hvis du vil se andre Philips Avent-babyalarmer (SCD641, SCD643, SCD921, SCD923), kan du tilføje dem i Philips Avent Baby Monitor+-appen. | |
Hvorfor oplader forældreenheden ikke, når jeg har sat den i stikkontakten? | Adapteren er muligvis beskadiget. Kontrollér, om dette problem fortsætter, ved at bruge den anden adapter, der fulgte med i pakken. Hvis adapteren er beskadiget, skal den altid udskiftes med en original adapter for at undgå fare. (se kapitlet \"Bestilling af tilbehør\") |
Der er muligvis en batterifejl. Kontrollér batteristatusindikatoren på forældreenheden. Hvis den lyser rødt, skal du kontakte dit lokale kundecenter. | |
Hvorfor kan opladningstiden på forældreenheden være mere end 3 timer? | Måske har temperaturen overskredet den opladningstolerance, der potentielt kan afbryde opladningskredsløbet som en sikkerhedsmekanisme. Flyt opladestationen væk fra varmekilder som f.eks. radiatorer, varmeapparater, ovne eller andre apparater (inkl. forstærkere), der producerer varme, for at genoptage opladningen. |
Måske bruger du ikke den rigtige strømadapter. Hvis du ser ikonet til venstre, betyder det, at der er registreret en forkert strømadapter. Benyt altid den medfølgende adapter for at opnå den optimale ydeevne. | |
Hvorfor kan min babyalarm dække meget mindre afstand end angivet i denne brugervejledning? | Den angivne funktionsrækkevidde mellem forældre- og babyenheden er op til 400 meter, og den gælder kun udendørs i fri luft og i lige linje. Rækkevidden kan være mindre. Den afhænger af omgivelser og andre forstyrrende faktorer. Inde i huset er rækkevidden op til 50 meter, hvilket desuden begrænses af antallet af vægge og/eller lofter mellem forældreenheden og babyenheden. |
Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse mellem forældreenheden og babyenheden? Hvorfor falder forbindelsen ud fra tid til anden? Hvorfor er der lydafbrydelser? | Babyenheden og forældreenheden er sandsynligvis tæt på de ydre grænser for rækkevidden, eller der er interferens fra andre trådløse 2,4 GHz-enheder. Prøv et andet sted, reducer afstanden mellem enhederne, eller sluk for andre trådløse 2,4 GHz enheder (bærbare computere, mobiltelefoner, mikrobølgeovne osv.). |
Måske er routerforbindelsen til babyenheden ikke kraftig nok eller stabil. Kontrollér routerens signalstyrke på babyenheden eller i Baby Monitor+-appen. Hvis den er svag, kan du prøve at flytte routeren tættere på babyenheden eller bruge Wi-Fi-forstærkere til at sikre en stærk og stabil forbindelse og dermed sikre optimal ydeevne. | |
Hvorfor reagerer appen/forældreenheden for hurtigt på andre lyde end dem, min baby laver? | Følsomhedsniveauet kan være indstillet for højt. Når din baby laver svage lyde, skal følsomheden være højere. Men jo mere støj, der er på børneværelset, jo lavere kan følsomhedsniveauet indstilles til. Du kan ændre babyalarmens følsomhed i forældreenhedens menu. |
Hvorfor kan jeg ikke høre en lyd fra forældreenheden? Hvorfor udsender forældreenheden ikke lyde? | Måske er lyden på forældreenheden slået fra. Slå lyden til ved at trykke på den øverste del af kontrolknappen og justere lydstyrken. Måske har du sat appen på lydløs. Slå lyden til ved at trykke på ikonet for lydløs på videoskærmen. |
Følsomheden er indstillet for lavt. Angiv følsomheden i forældreenhedens menu eller appen til et højere niveau. | |
Babyenheden er muligvis for langt væk fra din baby. Sørg for, at babyenheden ikke er længere end 1,5 meter fra babyen for at opnå optimal registrering af lyde. | |
Hvorfor opstår der interferens på forældreenheden? Hvorfor flimrer videoskærmen på forældreenheden? Hvorfor afgiver forældreenheden en summende lyd? | Der kan opstå interferens, når forældreenheden er uden for babyenhedens rækkevidde. Hvis der er for mange vægge eller lofter mellem forældreenheden og babyenheden. Eller når andre trådløse 2,4 GHz enheder er tændt (f.eks. mikrobølgeovn, Wi-Fi-router). Placer forældreenheden et andet sted tættere på babyenheden, eller sluk for andre trådløse enheder. |
Hvorfor er der ingen vejrtræknings- og bevægelsesanalyse? | Måske har du ikke aktiveret SenseIQ-funktionen. Download Philips Avent Baby Monitor+-appen (se kapitlet \"Download Baby Monitor+-appen\") på din telefon, og aktivér derefter SenseIQ-funktionen i menuen på forældreenheden eller i appen. |
Måske er babyenheden ikke konfigureret korrekt. For at sikre, at alt er monteret og placeret godt, kan du udføre en placeringskontrol, som findes i afsnittet Vejledninger og tips i menuen Hjælp og support i appen. Hvis placeringskontrollen udføres, bør SenseIQ kunne fungere uden afbrydelser, efter at den er blevet aktiveret. Undgå at bruge ensfarvede tæpper eller soveposer, og brug tæpper eller babytøj med mønstre for at forbedre synligheden. Sørg for, at der er kontrast mellem babyens tæppe/sovepose og madrassens lagen. | |
Måske er babyenheden for langt væk fra din baby. Når du bruger tremmesengsbeslaget, skal du sørge for at placere beslaget på den lange side af tremmesengen. Når du bruger vægbeslaget, skal du sørge for, at der ikke er for stor afstand mellem tremmesengen og babyenheden. Det er med til at sikre, at hele babymadrasområdet kan ses tydeligt, og at du kan overvåge din baby effektivt. | |
Grådoversættelse fungerer ikke – hvad skal jeg gøre? | Måske er Wi-Fi-forbindelsen svag eller ustabil. Kontrollér Wi-Fi-signalstyrken på indstillingssiden i appen. Den fungerer bedst, når den viser \"Fremragende\" eller \"God\". |
Måske er der ikke en god forbindelse til babyenheden. Sørg for, at babyenheden har korrekt forbindelse til forældreenheden eller appen. Sørg for, at babyenheden er placeret tæt på babyen, så den kan registrere babyens gråd og minimere interferens fra omgivelsesstøj. | |
Måske er abonnementet udløbet. Grådoversættelsestjenesten fås i en gratis prøveperiode på 90 dage. Hvis du vil fortsætte med at bruge den, skal du tilmelde dig en betalt abonnementstjeneste hos ZoundreamTM. | |
Måske er der for meget støj fra omgivelserne. Undgå at placere babyenheden i nærheden af støjkilder såsom fjernsyn eller enheder, der afgiver lyde og vibrationer, f.eks. smartphones i vibrationstilstand. Disse lyde kan forstyrre enhedens evne til at registrere og oversætte din babys gråd korrekt. |
Problem | Løsning |
Jeg kan ikke oprette forbindelse til babyalarmen. Jeg ender på skærmbilledet med forbindelsesfejl hver gang. Hvad er der galt? | Sørg for, at din smartenhed bruger det samme Wi-Fi-netværk, som du vil slutte babyalarmen til. |
Kontrollér statusindikatoren på babyenheden. Hvis den blinker rødt, er den indtastede Wi-Fi-adgangskode forkert. Genstart konfigurationen. Indtast Wi-Fi-adgangskoden igen, og sørg for, at adgangskoden er korrekt. | |
Måske indeholder routerens SSID (netværksnavnet) eller adgangskoden særlige symboler. Hvis det er tilfældet, skal du ændre navnet på routerens SSID eller adgangskoden i overensstemmelse hermed. | |
Hvis statusindikatoren lyser konstant rødt, mens du forsøger at oprette forbindelse, er babyalarmen forbundet til routeren uden at oprette forbindelse til internettet. Kontrollér derefter, om du har adgang til 2,4 GHz Wi-Fi ved at prøve at få adgang til andre apps som f.eks. YouTube, Facebook osv. Hvis andre apps ikke svarer, skal du kontrollere, om du har internetadgang. Hvis der er internetadgang, kan serveren være midlertidigt utilgængelig. Prøv at konfigurere den igen senere. | |
Måske har du forsøgt at slutte babyalarmen til et 5 GHz-netværk. Kontroller, at du har valgt et SSID for et netværk, der understøtter 2,4 GHz. | |
Jeg har problemer med at få min babyalarm til at aflæse QR-koden på min smartenhed. Hvad skal jeg gøre? | Sørg for at holde QR-koden ca. 20 cm fra babyenhedens objektiv. Prøv at flytte smartenheden lidt op, ned, til venstre eller til højre for at sikre, at QR-koden er direkte foran babyalarmens objektiv. Du kan også prøve at flytte smartenheden tættere på eller længere væk fra babyalarmens objektiv, så det kan fokusere. Sørg for, at der er tilstrækkeligt med lys i rummet, men undgå for kraftigt lys. Når babyalarmen har læst QR-koden, hører du en bekræftelseslyd, og babyenhedens statusindikator lyser hvidt. |
Måske dækker en del af din hånd QR-koden. Hold enheden. så din hånd ikke dækker QR-koden. | |
Jeg mister ofte forbindelsen til appen. Hvad er der galt? | Hvis statusindikatoren på forsiden af babyalarmen lyser konstant hvidt, og du bliver ved med at miste forbindelsen, kan der være et problem med internetforbindelsen til routeren, smartphonen eller babyalarmen. Kontrollér Wi-Fi-signalet på din smartphone eller 4G- eller 5G-hastigheden ved at prøve at se en film, f.eks. på YouTube. Eller nulstil din Wi-Fi-router. |
Hvorfor kan jeg ikke få vist livestreaming af video i appen? | Kontrollér Wi-Fi-signalstyrken på indstillingssiden i appen. Den fungerer bedst, når den viser \"Fremragende\" eller \"God\". |
Måske er der allerede tre personer, der holder øje med dit barn. Appen giver kun tre personer mulighed for at se på samme tid. Hvis du har administratorrettigheder, kan du fjerne adgangen for en af gæsterne for selv at kunne se babyen. | |
Måske er privatlivstilstand aktiveret, hvilket midlertidigt vil afbryde forbindelsen med babyenheden. Du kan slå privatlivstilstand fra på forældreenheden. (se kapitlet \"Privatlivstilstand\") | |
Hvorfor får jeg sort/hvid-billeder i stedet for farvebilleder? | Babyalarmen er skiftet til nattesyn, fordi det rum, hvor babyalarmen er placeret, er mørkt. Hvis der er tilstrækkeligt lys i rummet, kan det skyldes, at lyssensoren på babyalarmen er tildækket eller snavset. Sørg for, at denne sensor er fuldt eksponeret for lyset i rummet. |
Hvorfor giver appen mig ikke besked om, at babyen græder? | Kontrollér Wi-Fi-signalstyrken på indstillingssiden i appen. Den fungerer bedst, når den viser \"Fremragende\" eller \"God\". |
Lydstyrkeniveauet for meddelelser kan være indstillet for lavt. I så fald vil appen kun give dig besked, når barnet laver masser af lyd. Åbn appindstillingen for at øge grænseværdien for lyd og sikre, at du får besked tidligere. | |
Måske har du slået lyden fra på din smartenhed. Tænd for lyden. | |
Kontrollér, at du har aktiveret meddelelsesfunktionen under indstillingerne i appen. | |
Kontrollér, at du har aktiveret meddelelsesfunktionen under indstillingerne på din smartenhed. | |
Kontroller, om du har visningsrettigheder som gæst. Meddelelsesfunktionen er deaktiveret for gæstebrugere. | |
Hvorfor kan min partner og jeg ikke oprette forbindelse til babyalarmen på samme tid? | Den sekundære administratorbruger behøver ikke at gennemgå den samme forbindelsesproces igen. Du skal bare invitere din partner som administratorbruger via appen. |
Hvis du ikke ønsker, at din partner skal have fuld adgang, skal du invitere din partner til at logge på som gæstebruger. Gæstebrugeres adgangsrettigheder har begrænsninger. Se kapitlet \"Kontostyring\" for at få flere oplysninger. | |
Hvorfor kan jeg ikke tale med babyenheden, når jeg har trykket på knappen til svarfunktion fra appen? | Måske er svarfunktionen aktiv via forældreenheden eller din partners app. Forældreenheden har højere prioritet ved brug af svarfunktionen. |
Jeg er allerede gæstebruger. Hvorfor kan jeg ikke få vist livestreaming af video? | Måske har administratoren midlertidigt slået privatlivstilstanden til. Du burde have modtaget en meddelelse om dette. |
Babyalarmen kan være offline. Hvis du fremover vil modtage en meddelelse, når babyalarmen går offline, skal du aktivere appmeddelelser fra appens indstillingsmenu. | |
Skal jeg holde appen åben for at overvåge min baby? | Nej, appen kan foretage overvågning i baggrunden, mens du laver andre ting. Slå baggrundsovervågning til via menuen Overvågnings- og videoindstillinger under babyalarmens indstillinger, og sæt appen i baggrunden ved at låse smartphonen eller gå til startskærmen på din smartphone. Du vil kunne høre din babys lyde, selvom appen ikke er åben. Derudover kan du stadig modtage push-meddelelser. |
Hvorfor kan jeg ikke høre lyde fra flere babyenheder/kameraer? | Du kan se flere livestreaminger i opdelt skærmformat på eksempelvisningssiden i appen, men du kan kun høre lyde fra den babyenhed/det kamera, du har valgt. |
Er babyalarmen sikret mod hackere? | Vi gør alt, hvad vi kan for at forhindre hacking, og vi sørger for det højeste sikkerhedsniveau. Dette omfatter at udstede sikkerhedsopdateringer i relevant omfang for at opretholde vores standarder. Sørg for altid at bruge den nyeste appsoftware og firmware til babyalarmen. Hvis du mister din smartenhed, skal du nulstille babyalarmen til fabriksindstillingerne for at fjerne eventuelle forbindelser til den. Du kan også logge på appen fra en anden smartenhed og slette din konto. Hvis du er den eneste administrator, afbrydes forbindelsen mellem alle gæstebrugere og babyalarmen også. |
Jeg har mistet min telefon. Hvordan kan jeg forhindre fremmede i at se min baby? | Log på appen fra en anden smartenhed, og slet din konto. Hvis du er den eneste administrator, vil dette afbryde forbindelsen mellem alle gæstebrugere af appen og babyalarmen. Du kan også nulstille babyalarmen til fabriksindstillingerne for at deaktivere alle forbindelser til den enhed, du har mistet. Tryk på tænd/sluk-knappen på babyenheden, og hold den nede i 10 sekunder for at nulstille til fabriksindstillingerne. |
Hvorfor får jeg ikke besked om softwareopgraderingerne i appen eller babyalarmen? | Måske har du indstillet appopdateringerne til manuelle i App Store eller Play Butik. For at sikre, at du bruger den mest opdaterede version, bør du jævnligt tjekke, om der er kommet opdateringer. Når der kommer en opdatering, vil App Store eller Play Butik spørge dig om, hvorvidt du vil installere den. |