Distribution af belysning til biler - skarpe forbindelser

Lumileds' Vice President Aftermarket, Steven Zimmer, forklarer, hvorfor langsigtede distributionspartnere er nøglen til globalisering inden for salg af bilbelysning.

Hvor ligger Lumileds placeret i bilbelysningssektoren?

Lumileds er en global virksomhed, der fremstiller og markedsfører innovative belysningsløsninger til bil-, mobil-, IoT- og lyssektorerne. Alle vores bilprodukter er originalt udstyr, som tilbyder klassens bedste ydeevne til bilproducenter og eftermarkedet i hele verden. Som dem, der opfandt Xenon-forlygterne kan vi fremvise mange stærke resultater inden for innovation, og vi er pionerer inden for brug af halogen. Vi er i dag førende inden for LED-lyskilder. Lumileds udvikler, fremstiller og distribuerer bilbelysningsprodukter fra Philips. Vores lyskilder sidder i hver tredje bil verden over, hvilket placerer os i allerforreste linje på markedet.

Hvad er de største udfordringer, som globaliseringen inden for salg af bilbelysning har medført?

På et stadigt mere globalt marked er ensartethed altafgørende. Det betyder, at vi har en samlet tilgang til kunderne, uanset hvor de befinder sig, og derfor har vi harmoniseret de måder, hvorpå vi arbejder med dem på internationalt plan (samtidig med at vi beholder den lokale fleksibilitet), og vi har tilpasset vores produkter, tjenester og priser. Det hele understøttes af en strategi for kanalledelse, der bygger på en tæt forbundet gruppe af stærke regionale ledere.

Hvordan påvirkes markedet af distribution på tværs af kanaler?

Eftermarkedet for biler og forbrugerkanalerne ændrer sig hurtigere end nogensinde før. De historiske grænser, der plejede at regulere vores branche, er ved at forsvinde i mange lande. I praksis betyder det, at alle åbenbart sælger alle steder. Jeg mener, at vi bliver nødt til at vende tilbage til udgangspunktet og have en grundlæggende viden om, hvad vi sælger til hvem, og hvorfor. Hvis vi fokuserer på de grundlæggende ting, bliver kanalrelaterede spørgsmål som markedsføringsaktiviteter, produktstrategi, prissætning og tjenester mere ligetil.

Hvordan vælger I jeres internationale distributionspartnere?

Vi har været i bilbelysningsbranchen i årtier og har været til stede på de fleste markeder, så vi har langvarige relationer med mange af vores kunder. Når vi skal vælge nye partnere eller distributører, sætter vi stor pris på langsigtet potentiale frem for hurtig fortjeneste. Vi ender ofte med at samarbejde med distributører, der deler vores tro på vigtigheden af innovation, kundeengagement og bæredygtig vækst.

Hvilket forhold har I til jeres eftermarkedsdistributører?

Vores distributionsstrategi er baseret på princippet om at være "overalt, men ikke hvor som helst". Vi sikrer fuld markedsdækning via dygtige og ligesindede partnere. Vi forventer, at de føler sig trygge ved at arbejde med førsteklasses originale produkter og tjenester af høj kvalitet og ved at tænke langsigtet. Vi mener, at en kombineret tilgang til vores distributionspartnere er den bedste måde at overbevise installatører og brugere om, at kun kvalitetsdele er godt nok til deres køretøjer. Et sådant tæt partnerskab hjælper både os selv som producenter og vores distributører med at forstå og tilpasse sig et skiftende marked. I bund og grund vil vi gerne arbejde på tværs af hele bilmarkedet, det være sig engrossalg, traditionel detailhandel og e-handel.

 

Hvilke kvaliteter skal jeres medarbejdere besidde?

Globalisering og nye teknologier gør markedet stadigt mere komplekst. Mulighederne for adgang til information vokser hurtigt, og det er derfor vigtigt at have folk, der kan fortolke data, identificere de vigtigste punkter og handle på dem. Da grænserne mellem salgskanalerne bliver slørede, og e-handel udvides, skal vores medarbejdere også kunne se markedet som helhed og handle tidligt for at løse problemerne, inden de eskalerer. Hvor det er muligt, ønsker vi, at vores medarbejdere skal finde deres motivation ved at understøtte vores kunders vækst. Dette omsættes for eksempel ved at fokusere på salgsaktiviteter i stedet for salg til detailhandlere. 

Om Lumileds

For virksomheder inden for bilbranchen, mobilbranchen, tingenes internet og belysning, der kræver innovative lyskildeløsninger, er Lumileds en førende global leverandør, der beskæftiger mere end 9.000 medarbejdere i mere end 65 lande. Lumileds samarbejder med sine kunder om at flytte grænserne for lyskilder. 

Få mere at vide om vores portefølje af belysningsløsninger på lumileds.com.