Lydblinktælleren i min Philips Lumea-app fungerer ikke

Lydblinktælleren tæller blinker via lyd, der opfanges af din mikrofon. Hvis blinktælleren ikke fungerer korrekt, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor for at løse problemet. 

1. Sørg for, at Lumea-appen har adgang til din mikrofonen på din mobilenhed.
2. Sørg for at minimere baggrundsstøj. Baggrundsstøj vil blive opfanget af din mikrofon og afbryde blinktælleren.
3. Placer mobilenheden inden for en armlængde fra det område, du behandler, med mikrofonen vendt mod behandlingen. Hvis mikrofonen er for langt væk, fungerer lydblinktælleren ikke korrekt.

Hvis disse løsninger ikke hjælper, bedes du kontakte os.