Dit Philips-dampstrygejern er ikke defekt. Det er udstyret med en høj dampmængde, der producerer et kraftigt dampniveau, som giver fantastiske strygeresultater og nemt fjerner folder. Dette kan dog forårsage kondens på strygebrættets beklædning, hvilket gør brættet eller tøjet let fugtigt. På grund af dette kan gulvet under strygebrættet efter længere tids strygning også blive lidt vådt.
Hvis du vil reducere dampmængden, kan du bruge Eco-tilstanden, hvis dit strygejern har denne funktion. Hvis der er kondenseret damp på strygebrættets beklædning efter længere tids strygning, kan du overveje at udskifte betrækket, hvis skummaterialet er slidt op. Du kan også påføre et ekstra lag filt under strygebrættets beklædning for at undgå kondens. Filt kan købes i en tekstilbutik.
Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, bedes du kontakte os for at få yderligere hjælp.