Returnering

Returner et produkt i kategorien personlig pleje, pleje til mor og barn eller mundhygiejne

"Du kan returnere dit produkt gratis inden for 30 dage fra købet. Følg den proces, der svarer til det eller de produkt(er), du ønsker at returnere

Opret din returmærkat ved at klikke her.

1. Indtast dit ordrenummer (det, der starter med 440 og din e-mailadresse. Sørg for, at der ikke er nogen mellemrum. Registrerede brugere kan i stedet logge på og søge efter det eller de produkt(er), de ønsker at returnere, i ordreoversigten.
2. Marker feltet ved siden af det eller de produkt(er), du vil returnere, og tryk derefter på den blå knap "Returner produkter" nederst på siden for at fortsætte. I nogle tilfælde kan du muligvis ikke returnere mere end ét produkt ad gangen. Gentag disse trin for at oprette yderligere returneringsmærkater, hvis det er nødvendigt.
3. Vælg, om du vil ombytte produktet eller anmode om en refusion. Angiv en returårsag. Du vil derefter kunne downloade din returmærkat.
4. Pak dit produkt sikkert, og sæt dit forsendelsesmærke på kassen for at returnere produktet i den originale emballage uden beregning. Du kan vælge enten at tage kassen med til et UPS-opsamlingssted efter eget valg eller kontakte UPS for at arrangere afhentning.
5. Når vi har modtaget din pakke, sendes der en e-mailbekræftelse til dig.
6. Du modtager din refusion inden for 10 arbejdsdage. Bemærk: Vi refunderer den relevante del af købsprisen for det pågældende produkt sammen med de forsendelsesomkostninger, du har betalt. Sørg for at sende alle originale dele. 

Får du en fejlmeddelelse, når du opretter din returmærkat? Kontakt os.

Var denne information nyttig

Ja

Nej

Returnering af et produkt i kategorien kaffe, luftrensning, køkkenudstyr, tøjpleje and gulvpleje

Du kan returnere dit produkt gratis inden for 30 dage fra købet. Kontakt os for at returnere dit produkt i kategorien kaffe, luftrensning, køkkenudstyr, tøjpleje and gulvpleje.

Hvis du har brug for at returnere et produkt i kategorien personlig pleje, pleje til mor og barn eller mundhygiejne, skal du følge disse instruktioner: Hvordan returnerer jeg et produkt i kategorien personlig pleje, pleje af mor og barn og mundhygiejne

Var denne information nyttig

Ja

Nej

Hvornår kan jeg returnere et produkt?

Er du ikke helt tilfreds med dit køb? Intet problem. Du kan returnere din ordre inden for de første 30 dage. Produktet skal returneres rent og i sin helhed sammen med dets originale emballage.

Var denne information nyttig

Ja

Nej