Hvis du er i tvivl, om aflæsningen af termometeret er korrekt, og især hvis du har mistanke om feber, skal du kontakte din læge. Philips understreger, at det er vigtigt ikke udelukkende at forlade sig på produktets temperaturmåling og ikke at forsinke en eventuel behandling, hvis der opstår tvivl om målingen og/eller en patients feber. Dette gælder især, hvis patienten er en nyfødt baby (0-3 måneder), et lille barn (4-36 måneder) eller patienter i alle aldre, der ikke er i stand til at kommunikere eller klare sig selv.
Hvis du har spørgsmål eller betænkeligheder, skal du kontakte kundeservice på www.philips.com/support